Юридические компании

Авторизация

Логин:
Пароль:
  
Регистрация
Забыли свой пароль?

Консультация
юриста on-line

Вопрос юристу на "Status-Quo"


поиск юриста

Юристы и адвокаты

Живая лента

Третьякова Татьяна Юрьевна -> Всем, Адвокаты и юристы стран Западной Европы, Юристы по вопросам использования сети Интернети еще 3 получателя
03.04.2020 11:49
Диджитализируйся или исчезнешь. Как стоит действовать маркетингу в период кризиса?
Действовать нужно быстро, но взвешенно. Принимать лучшие из возможных решений и придерживаться их. Не фокусироваться на краткосрочной выгоде, ведь выигрышные сегодня решения могут обернуться против вас в долгосрочной перспективе. Чего точно не стоит делать, так это паниковать, ждать лучших времен и работать по-старому. Чем скорее вы поймете, что кризис неизбежен, тем лучше перестроите свои маркетинговые планы и переориентируете расходы. Когда все планы пошли кувырком, проанализируйте ситуацию и быстро подстраивайтесь под новые реалии. Ценности компании-ваша ведущая Заря в темные времена. Ищите возможности - некоторые из них могут лежать на поверхности. Сейчас, когда весь мир вынужден сидеть дома и большинство времени проводить онлайн, усилия маркетологов должны сфокусироваться на онлайн-форматах.

Коронавирус заставляет весь мир быть на дистанции. Как это повлияет на экономику в целом и на юридический рынок в частности?

События последних недель кардинально изменили условия ведения бизнеса не только в Украине, но и во всем мире. Объявлена пандемия коронавирус заставляет бизнес молниеносно реагировать и без колебаний принимать решения, которые могут существенно изменить не только будущее отдельной компании, но и целой отрасли. Рекомендую прочитать статью известного израильского историка и автора футуристических предсказаний Юваля Ноя Харари для Financial Times «Мир после коронавирус». Процитирую лишь несколько вводных предложений: «Сейчас человечество переживает глобальный кризис. Пожалуй, самый большой кризис нашего поколения. Решения, которые люди и правительства будут принимать в течение следующих недель, вероятно, повлияют на то, как будет формироваться мир в последующие годы. Они изменят не только систему здравоохранения, но и экономику, политику и культуру. Нужно действовать быстро и решительно».

Сегодня уже ни у кого не возникает сомнений, что Украина входит в мировой экономический кризис, усиленную пандемией коронавирус. Я - не эксперт, чтобы комментировать влияние коронавирус на экономику, когда и каким образом мир оправится от этого кризиса, однако уверена в одном - наша жизнь изменится. Оно поделится на «до» и «после». В западных СМИ я уже встречала сроки before-Corona (BC) и after-Corona (AC).

Юридический рынок в очередной раз претерпевает радикальные изменения. Предыдущие кризисы уже научили нас действовать быстро и приспосабливаться к новым реалиям. Вспомните кризиса 2004 г., 2008 г. и 2014 г. - каждая из них научила нас нового. Кто успевал вовремя сориентироваться и подстроиться под новые реалии, тот становился только сильнее. Кто не успевал, исчезал с радаров. За это время уже крылатыми стали выражения вроде «кризис - время возможностей», «когда закрываются одни двери, открываются новые» и тому подобное. Однако не стоит ждать на чудо, ведь для тех, у кого дверь не открылась до кризиса, новые двери не появятся.

У нас есть временное преимущество, поскольку еще во времена второго Майдана многие лидеры рынка уже переходили на дистанционную работу. Пока иностранные гиганты еще только привыкают работать дистанционно всеми офисами и подстраиваются к новому ритму, мы уже сосредоточились на том, чтобы помочь нашим клиентам оценить и преодолеть бизнес-риски. Мы годами говорили о необходимости диджитализации, однако наша консервативная отрасль до последнего осуществляла сопротивление. Коронавирус очень быстро решил этот вопрос-диджитализируйся или исчезнешь. Сейчас еще больше усилится конкуренция за клиентов, юрфирмам необходимо будет еще больше дифференцироваться и давать «экстра» своим клиентам: находить решения бизнес-проблем, а не оказывать чисто юридические советы, искать новые продукты, что находятся на пересечении нескольких направлений или даже новых отраслей.

Сегодня немало известных людей начинают проводить концерты/семинары в Instagram и других социальных сетях. Что могут сделать юристы, чтобы поддержать своих клиентов и повысить их лояльность?

Во время карантина онлайн становится главным источником новых знаний и впечатлений. Ведь мы вынуждены не только работать из дома, но и отдыхать и путешествовать, не выходя из дома. Поэтому на помощь приходят современные технологии, позволяющие путешествовать по миру онлайн и посещать множество музеев, сидя на диване. Десятки, если не сотни музеев приглашают на виртуальные туры. Венская опера во время карантина бесплатно демонстрирует спектакли в режиме онлайн. Берлинская филармония и Метрополитен-опера в Нью-Йорке предоставляют доступ к архивным концертов и спектаклей. Google позволяет виртуально прогуляться по комнатам Белого дома или пройтись роскошными коридорами и залами Версальского дворца, бывшей резиденцией французских королей. Мировые звезды выполняют на диване хорошо известные хиты, запускают флешмобы и все это транслируют в онлайне.

Sayenko Kharenko также не осталась в стороне. На прошлой неделе мы запустили 3D-тур квест-музеем «Сила подписи». Отныне все желающие, не выходя из дома, могут прогуляться интерактивной выставкой «Сила подписи», которая была создана к 15-летию Sayenko Kharenko. Во время онлайн-путешествия можно узнать историю подписи от шумеров до наших дней. Благодаря виртуальному туру можно попасть в библиотеку с огромными книгами, рассказывающими о важнейших подписи в истории человечества. Можно увидеть уникальные документы: универсал гетмана Ивана Выговского 1663 г., черновик VI Универсала, который впервые в ХХ веке провозгласил независимую украинскую державу, Акт восстановления Украинского Государства 1941 г., распоряжение Симона Петлюры о начале партизанской работы, напечатанное на носовом платке, а также узнать историю подписания Акта провозглашения независимости Украины и Беловежского соглашения в 1991 г. - документов, что завершили историю Советского Союза и оформили рождения независимых стран.

Уже в ближайшее время мы планируем запустить сайт со всеми материалами проекта на русском и английском языках, а также видео-экскурсиями от партнеров Sayenko Kharenko и кураторов проекта.