Как ускорить выдачу нового паспорта при смене фамилии после замужества

Помогите пожалуйста. Я гражданка Украины. 8 мая вышла замуж. 12 мая отдала паспорт в паспортный стол для обмена в связи сменой фамилии. там мне сказали приходить ровно через месяц за новым паспортом. и ни о какой квитанции не сказали. Почему? и что за квитанция? ее нужно было сразу оплатить или можно после получения? еще одна проблема: мне очень нужен паспорт т.к. нужно пройти медосмтр, сдать зно и т.д. через 7 дней пришла и сказали что ускорить никак,только через месяц приходить, и когда паспорт на обмене никакую справку не дают. так ли это? или я имею право требовать временную справку о удостоверении личности? и еще вопрос: может ли быть такое что там напишут например "день видачі 22 травня" а мне все говорят приходите через месяц..почему так? я могу прийти через 10 дней и требовать паспорт? или таких особо никаких нормативных актов нету о том что я могу требовать паспорт после 10 рабочих дней с момента подачи паспорта на обмен? заранее спасибо..