Юридические компании
Авторизация
Юристы и адвокаты
|
Возможное мошенничество на одном из сайтов знакомств в сети ИнтернетЗдравствуйте! Несколько дней назад я уже задавал этот вопрос, но видимо неправильно указал свою электронную почту и не смог войти на сайт под прежней учётной записью, что бы посмотреть ответ на вопрос, поэтому пишу его ещё раз. У меня вопрос по немецкому законодательству. Для начала изложу свою ситуацию. В октябре прошлого года я зарегистрировался на одном из сайтов знакомств. После этого мне пришло письмо в котором предлагалось купить премиум аккаунт на 14 дней за 1 евро. Я заинтересовался и сделал это указав все свои данные и номер карточки, с которой и списался 1 евро. Сайт мне не понравился и я благополучно о нём забыл, я не написал на нём ни одного сообщения, вообще не был на нём после этого, совершенно им не пользовался. Но через месяц с моей карточки сняли 89 евро. Оказывается, что после 14 дней я должен был отписаться от премиум подписки, иначе автоматически включается подписка на 6 месяцев по 89 евро в месяц, хотя если просто подписываешься, то цена подписки всего около 30 евро. Я не знал, что платёж можно вернуть назад и оставил всё как есть, но написал письмо в котором спросил на каком основании были сняты деньги, мне ответили что я купил премиум. Я ответил что не согласен и попросил удалить мою анкету с сайта и не совершать более попыток снять деньги с моего счёта. Тем не менее они каждый месяц их снимают, после чего я отменяю эту операцию и возвращаю свои деньги назад. Мне стали приходить предупреждения по электронной почте, что если я не оплачу всё, то на меня подадут в суд. И вот на прошлой неделе пришло письмо от Inrasso зарегистрированной в Австрии с требованием оплатить 89 евро и штраф за просрочку, в общем выходит около 150 евро. Насколько правомерны их требования? Ведь на всех сайтах, при совершении покупки или подписки всегда выходит итоговая сумма покупки, ясно и доступно. И по факту я производил оплату только за 14 дней, 1 евро. Не должны ли мне были прислать уведомление какое нибудь об истечении срока демо премиум подписки или же на утверждение подписку на 6 месяцев с явно стоящей суммой 89 евро в месяц? Обидно платить за то, чем не пользуешься и ни разу не пользовался, тем более что средств на это нет. И почему цена в 3 раза больше, чем при обычной подписки. Всё указывает на явный расчёт на то, что этого маленького условия с отпиской не заметят. Также на момент регистрации я ещё плохо владел немецким языком. На тот момент я точно не знал о автоматическом продлении подписки, если в течении 14 дней не пришлю письмо с отказом. Но сейчас я не могу уверенно сказать было ли это предупреждение явно написано или нет. .очень надеюсь на вашу помощь. Задав поисковый запрос по этой теме я понял что очень многие люди попались так же как и я.
Ответ:
Здравствуйте, Hiuk Vladimir. В работе нашего проекта принимает участие русскоговорящий адвокат из Германии Vitaliy Haupt . Вы можете обратиться к нему непосредственно использую контактную информацию, которая находится в его личном профиле. Перейти в его профиль можно по ссылке, которая активируется нажатием на его имя и фамилию в этом сообщении. Спасибо за понимание. С уважением, Сергей Холодов. |