Мастер автосервиса взял деньги и не произвёл ремонт автомобиля

В апреле месяце ( точного числа не помню, но было в первой декаде месяца), сдал свой автомобиль на ремонт , требуется ремонт и окраска кузова после небольшого ДТП. Так как никогда прежде не имел подобные дела, на мастера вышли через друзей и знакомых, никакого письменного договора не заключали, все было на тот момент устно. Договорились на следующем; мастер берет за всю работу 30000 руб, но 20000 руб берет задатком , и произвести всю работу в течение одного месяца. Мы со своей стороны все что требовалось выполнили. Уже прошло более полтора месяца но работа не выполнена , одни обещания . Какие у меня есть законные варианты для решения данной проблемы? Заранее благодарен.