Юридические компании
Авторизация
Юристы и адвокаты
|
Возможность возврата продавцу телефона с неисправностями и получить назад деньги?Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я обменять мобильный телефон с доплатой на другой, если по прошествии 10 дней после покупки обнаружились сбои в его работе.
Ответ:
Здарвствуйте. Если до истечения 14 дней с момента покупки телефона у него были выявлены заводские дефекты в работе, то Вы имеете право сдать его обратно в точку продажи получить назад деньги, которые уплатили при его покупке. Также, если договоритесь с продавцом, то, после оформления возврата товара, можете доплатить предложенную сумму и приобрести интересующий Вас телефон. Если продавец будет отказываться возвратить деньги, пишите претензию и обращайтесь в службу по защите прав потребителя. Будут затруднения - идите к юристам.
С уважением, Роман. |