Невозврат бытовой техники, мобильного телефона сервисным центром

Ответ:
Здравствуйте, Алексей. До проведения судебного разбирательства по данному факту, для восстановления своего "Status-Quo", обратитесь для начала в Управление по защите прав потребителей. Пусть они проведут свою проверку. После её проведения по результатам уже можно будет предъявлять исковые требования к магазину или сервисному центру. Соберите документы о техническом состоянии телефона, которые докажут что Вы явились добросовестным покупателем и пользователем. Для того, что бы правильно определить ответчика, необходимо истребовать договора об обслуживании между продавцом и сервисным центром, изучить условия ответственности сторон, их права и обязанности. После этого, обратиться в суд с иском к установленному ответчику с определившимся предметом иска. Для оказания практической помощи рекомендую обратиться к практикующим специалистам права из Вашего региона.

С уважением, Александр.