Новое виды и способы продвижения юридических услуг

15.09.2020

Новое виды и способы продвижения юридических услуг

Во все времена и во все кризисы маркетинг и пиар были кандидатом №1 на сокращение, урезание и перераспределение со знаком минус. Но в этом году сценарий складывался особым образом. Во‑первых, реагировать на изменения следовало почти мгновенно, ибо «ничто не предвещало беды». Во-вторых, в силу особенностей перемен, пришедших вместе с локдауном, никто не знал (впрочем, и до сих пор не знает), как долго это продлится. Поэтому планировать что-то относительно маркетинговых стратегий и пиар-продвижения юридических компаний было очень сложно.

Сейчас прошло уже полгода, паника улеглась, и специалисты права по гражданским делам, участвующие в работе юридического интернет проекта Zakonportal.Ru в этой публикации, основываясь на собственной аналитике, расскажут, какие изменения принес локдаун для их направления в целом, что произошло с бюджетами и на чем стоит сосредоточить внимание в будущем.

Бизнес, в т. ч. юридический, не может оставаться в стороне от мировых тенденций. Поэтому юристы значительно активизировали свою работу в digital-сфере. На сайте Zakonportal.Ru запустила на своем сайте центр юридической поддержки граждан и бизнеса по вопросам COVID‑19, где собраны аналитические материалы по ключевым проблемам бизнеса в Российской Федерации и возможных путей их решения. Эти материалы имеют целью помочь определить и решить проблемы, которые могут возникнуть в связи с распространением коронавирус. Мы были первыми из топовых юридических интернет-проектов, которые запустили подобный сервис. Жесткий карантин ввели 17 марта, а мы запустили наполненный контентом раздел уже 30 марта. Поскольку мы были оперативными, а материалы экспертов Zakonportal.Ru — качественными и актуальными, в итоге свыше 50 материалов наших экспертов суммарно набрали более 100 тыс. прочтений.

В апреле-июне мы провели семестр бесплатной образовательной платформы для отечественных юристов, которая предназначена для обмена опытом и лучшими примерами юридической поддержки и защиты бизнеса. Все встречи прошли онлайн, а у участников была возможность присоединиться к дискуссии и задать вопрос. Наши юридические конференции всегда отвечали самым высоким стандартам качества благодаря авторитетным лекторам, поэтому переход в онлайн-формат был логичным шагом в новой реальности. Несмотря на первоначальные опасения относительно вынужденной смены формата, переход из офлайн в digital увеличил количество слушателей: средняя посещаемость лекции выросла с 30 до 60 участников — юрисконсультов ведущих компаний, ведущих деятельность в России.

Онлайн-трансляции стали наиболее популярным и доступным инструментом для обсуждения актуальных вопросов ведения бизнеса в Российской Федерации в это турбулентное время, поэтому в середине июня Zakonportal.Ru запустил на своем веб-сайте центр поддержки клиентов.

Четыре рекомендации для работы специалиста по коммуникациям ЮФ

1. Во всех коммуникациях юрфирмы стоит думать не только о привлечении новых клиентов, но и о взаимодействии с другими стейкхолдерами — бизнес-партнерами, государственными органами, отраслевыми объединениями, конкурентами, журналистами и текущими и потенциальными сотрудниками.

2. Чтобы маркетинг и PR приносили клиентов, ваш контент (статьи, видео, посты в соцсетях) должно быть полезным, на актуальные темы, четко структурированным и написанным «человеческим» языком, понятным читателям.

3. Бесплатным бывает только сыр в мышеловке. Для эффективного PR нужно инвестировать время юристов и маркетологов на создание и «упаковку» полезного контента и бюджет на его продвижение. Например, посты на Фейсбук-странице юрфирмы без платного продвижения будут видеть только ее наиболее активные в соцсетях сотрудники.

4. Единого универсального рецепта успеха в коммуникациях для всех без исключения юристов не существует. То, что будет эффективным для фирмы национального масштаба, в которой несколько сотен сотрудников и офисы в Москве, Вашингтоне, Лондоне и Брюсселе, может быть вообще нерелевантным для самозанятого юриста из областного центра. Хотя инструменты и каналы для коммуникаций могут быть одними и теми же (например, соцсети или публикации в СМИ).
Количество показов: 651