Стратегическое планирование развития юридической фирмы

01.10.2019

Стратегическое планирование развития юридической фирмы

Стратегическое планирование — это процесс, с помощью которого юридическая фирма, независимо от ее размера, думает над ответами на такие вопросы: откуда мы беремся, где находимся, куда хотим пойти, как мы можем этого достичь и когда это произойдет.

В теории любые действия по планированию стратегии начинаются с миссии, видения, формирования ценностей и целей фирмы. Однако на практике существует множество примеров фирм, которые на самом деле не знают, в чем заключается их миссия. Это совсем не удивительно, ведь обычно все бизнес-процессы оттачиваются за первые годы существования на рынке и трансформируются вместе с ростом фирмы.

Миссия предусматривает глубокое мышление о юридической фирме, почему именно мы находимся в юридической отрасли. Фирма должна определить свои специальности, свой бизнес, свои цели, а также преимущества для клиентов, собственные людские ресурсы и компанию. Также юридическая фирма должна определить корпоративные цели в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе как шаги для достижения своих целей. Все основные цели могут быть достигнуты путем их разделения на малые с течением времени.

Кроме того, отдельным пунктом стратегией развития юридической компании стоит выделить рекламу. Как утверждают на основе аналитике своей деятельности специалисты агентства наружной рекламы в Киеве Media-Advertising.Com.Ua, размещение информационных бордов в местах, где наиболее вероятно получение клиентов из числа охваченной рекламой аудитории, даёт максимальный результат. Поэтому, при планировании стратегии развития, обязательно следует учитывать размещение рекламы на внешних носителях.

Видение — это понимание, какой должна быть юридическая фирма и какой она хочет стать. Куда она хочет идти, а куда — нет. Это видение должно быть общим для всех членов команды. Партнеры должны прививать ценности для дифференциации фирмы и содействия стратегии. Значения должны управлять поведением, действиями. Это незаменимая сильная консенсусная система ценностей, совместимая с личными ценностями членов фирмы. Например, управляющий состав партнеров фирмы должен возглавить постоянную политику продвижения ценностей путем последовательного дискурса и действий. Тесно связан с ценностями успех юридической фирмы базируется на существовании культуры («как мы делаем здесь»), ориентированной на качество обслуживания клиентов, творчество и участие.

Также не стоит забывать, что важную роль в стратегии играют клиенты. Другими словами, важно понять не только портрет желаемого и нежелательного клиента, но и выбрать конкретную стратегию сегментации. Сегментирование означает выбор тех частей рынка, на которые будут направлены действия. Эти сегменты должны быть идентифицированы, измерены и доступны. Нужно выбирать сегменты, в которых фирма имеет конкурентное преимущество.

Вы должны знать, кто ваши конкуренты, их сильные стороны и слабые места, что и как они делают. Существуют случаи, когда фирмы попадают в искушение имитации, бенчмаркинга. В лучших случаях, если ваша юридическая фирма базируется на таком подходе, то вы не занимаетесь маркетингом. Тот, кто имитирует конкурентов, не занимается маркетингом. Вы должны пропагандировать вещи, которые вас отличают, что будет работать в вашу пользу.

Чрезвычайно важно, чтобы у вас был ответ на следующий вопрос или ответ с позиции клиента: «Почему потенциальные клиенты выбирают нас, а не наших конкурентов?". Не работает такой ответ: «Потому, что мы лучшие». Важно, что вы и ваша юридическая фирма означают для клиента.

Количество показов: 551