Битва за кадры: чем юридические компании поощряют своих работников-милениалов?

22.07.2019

Битва за кадры: чем юридические компании поощряют своих работников-милениалов?

Согласно подсчетам, за несколько лет милениалы будут составлять наибольшую долю рабочей силы во всем мире. Во многих индустриях ведутся дискуссии о том, возможно ли и как угодить работникам-милениалам. Также эти вопросы не менее актуальны для юридического бизнеса.

В современной юридической компании мы активно нанимаем новых специалистов и постоянно оптимизируем рекрутинговые и он-бординговые процессы. Говорят, что милениалов трудно удержать надолго, но мы не согласны. Нужно понимать и чувствовать, чего они хотят, а также быть внимательными к их желаниям. Как в сервисном бизнесе нам важны моменты контакта с клиентом. Если клиент почувствует, что консультант безынициативный и эмоционально выгоревший, мы рискуем потерять как прибыль, так и репутацию. В то же время энергия и заинтересованность сотрудников является дополнительным фактором удовлетворения клиента и составляющей качественного сервиса. Именно поэтому мы уделяем большое внимание мотивации сотрудников (в частности, молодых юристов, которые составляют большинство нашего коллектива).

В отдельном ряду можно отметить такую имиджевую составляющую юриста милениала, как корпоративный стиль в одежде. Сдержанный, но строгий костюм от известного бренда, хорошая причёска, свежий внешний облик и, конечно, качественная и красивая обувь. Дело в том, что с давних времён при знакомстве и деловом общении принято обращать внимание на обувь, так как она может многое рассказать о своём владельце. Как рекомендуют специалисты мастерской по ремонту и профессиональной реставрации дорогой обуви в Москве (см. подробнее https://clean-care.ru/), хорошая обувь требует тщательного ухода, но она всегда выгодно сторицей отдаст юристу, когда в нужный момент необходимо будет подчеркнуть статус её владельца.

Мотивацию юриста милениала условно можно разделить на материальную и нематериальную. К тому же нематериальная, по мировым исследованиям, важнее для молодого поколения рабочих. Большинство из них готовы получать более низкую заработную плату, если работа будет отвечать их ценностям. Среди таких ценностей, например, свобода и гибкость. И если наш сотрудник хочет поработать вне офиса, мы относимся к этому с пониманием.

При этом, согласно распространенному мнению и нашим личными наблюдениями, милениалы ориентированы на результат. Если он предполагает эпизодическую работу в нерабочее время, то молодые сотрудники будут закрывать свои задачи, когда это необходимо. Эта профессиональная черта крайне важна и актуальна для работы в юридическом бизнесе, особенно учитывая специфику деятельности юридической компании. Клиенты-иностранцы часто нуждаются в поддержке и консультаций 24/7 в различных вопросах, поэтому вечерние звонки и переписку в выходные для нас обычным явлением.

Понятно, что удержать границы личного пространства в таких условиях не так уж и легко. Осознавая это, мы предлагаем максимально гибкий график, который для нас является наиболее эффективным. Мы знаем, что для многих кандидатов адекватный work-life balance является одним из приоритетных показателей в процессе выбора места работы. Однако юридический бизнес и work-life balance - обычно вещи несовместимые. Поэтому мы прилагаем много усилий, чтобы поддерживать здоровье и заинтересованность сотрудников. Работа - это значительная часть жизни каждого, поэтому мы хотим, чтобы наши специалисты получали от нее удовольствие.

Также распространено мнение, что милениалы хорошо приспособлены к командной работе, активному взаимодействию с коллегами. Им нравится чувствовать себя частью рабочей группы, ориентированной на решение определенной задачи. Частью чего-то, условно делает этот мир лучше. Чтобы сохранять такое настроение, раз в месяц мы проводим тимбилдинг в формате прокачки личных или профессиональных навыков (например, посещаем лекции или мастер-классы интересных спикеров). Ради разнообразия и укрепления командного духа мы можем вместе пойти в кино или на пляж, когда это позволяет загрузки.

Несмотря на сложную структуру карьерного пути в юридическом бизнесе, милениалов не слишком интересуют карьерные ступеньки в традиционном понимании. В то же время они голодные к новым вызовам, им нравится чувствовать собственный рост. Они хотят, чтобы это отражалось на их должности. В частности, как утверждают исследователи, значительная часть милениалов рассчитывают на повышение во время первого года работы в компании. Мудрый руководитель не должен потакать безосновательным амбициям, но должен направлять младшего специалиста. Например, подсказать, сориентировать, какие навыки или знания нужно подтянуть, для того чтобы быть готовым к выполнению поставленных более сложных задач.

В продвинутых юридических компаниях милениалам предоставляют ресурсы для обучения, обеспечиваем индивидуальные посещения занятий и семинаров с целью повышения квалификации или совершенствования личных навыков. Кроме того, любой сотрудник может заказать книги или подписаться на медиа за счет компании. Также мы планируем добавлять новые «плюшки», которые важны милениалам в процессе выбора работы: возможность заниматься спортом, качественно питаться и другие интересные штуки.

Конечно, материальное вознаграждение также важна для молодых сотрудников. Милениалам характерно воспринимать работу как «что-то, что они делают между выходных». Однако в настоящие удовольствие необходимые финансовые ресурсы, поэтому мы обеспечиваем конкурентную заработную плату. Как сочетание материальной и нематериальной мотивации мы используем, как бонусную систему.

Специалистам поколения Y нравится получать фидбэк, критическую оценку своей работы. Им нравится брать ответственность за свои действия, совершенствоваться ради лучшего результата. Поэтому наша система предполагает, что бонусы за новых клиентов получают не только старшие сотрудники, но и административный персонал. Кроме того, команда юристов получает определенный процент от финансового результата проекта, над которым она работает. Такие бонусы мы рассматриваем не как часть заработной платы или просто дополнительные средства. Это подтверждение того, что молодые специалисты находятся на правильном пути.

Следовательно, не стоит бояться милениалов. Угодить молодым юристам легко, если понять, что их заряжает и мотивирует. Они будут очень продуктивными, если почувствуют, что в компании о них заботятся. К тому же их энтузиазм и креативный потенциал точно станет частью конкурентного преимущества фирмы.

Количество показов: 697
Рейтинг:  3.3