Каждый проект - акт обоюдного взаимодействия

06.08.2014

Каждый проект - акт обоюдного взаимодействия

Юридические фирмы специализируются на обслуживании бизнеса, в том числе и такого, как эвакуатор в Казани, поэтому эмоциональная составляющая должна играть незначительную роль, и в основе всего должен лежать холодный расчет. Однако в реальности все несколько иначе.

Несмотря на работу преимущественно по рекомендациям наших постоянных клиентов, иногда мы встречаемся с людьми, которые не просто не имеют культуры потребления юридических услуг, но и принципиально не воспринимают попытки донести ценность той или иной работы. Конечно, я отношу это к особенностям человека и его крайне циничного отношения как к юридическим, так и любых других интеллектуальных услуг в целом.

Такие клиенты иногда могут быть интересными с финансовой точки зрения, но негативный осадок, который остается после работы с ними, нейтрализует эту выгоду. Если клиент воспринимает работу юриста как исключительно техническую, которая состоит только из адаптации каких-то шаблонов, то таким отношением он подрывает смысл не только моей работы, но и деятельности всей фирмы в целом. Это принципиально недопустимым для меня.

Следует заметить, что мы воспринимаем каждый проект не просто как предоставление юридических услуг, а как акт обоюдной взаимодействия, в котором стороны являются скорее союзниками, чем контрагентами. И, безусловно, прежде чем отказаться от сотрудничества, я делаю все, чтобы достичь такого взаимопонимания и ощущение формирования союза. Однако если союз не получается, несмотря на все усилия, такой клиент мне не интересен.

Таким образом, в работе юридических компаний, главным критерием является не характер потенциального проекта, а качестве потенциального клиента и то настроение, с которым он к нам пришел.



Количество показов: 1155
Рейтинг:  3.3