Юридическая сила e-contracts: как расценивать договоры, заключенные в сети Интернет?

На практике часто возникают проблемы, связанные с трудностями понимания того, чем на самом деле является договор, заключенный в электронной форме, а также чем такой договор отличается от договора, заключенного в письменной форме, отсканированного и отправленного контрагенту посредством электронной почты. Проблематика е-договоров порождает ряд вопросов. Какую юридическую силу имеют такие договоры? Каково их доказательственное значение в случае возникновения споров между сторонами? Как наши суды должны расценивать е-договоры? Об этом и много другого, связанного с правовой оценкой электронных договоров, пойдет речь далее.

eContracts: как распознать?

Е-сделки и е-договора широко вошли в национальное правовое поле благодаря Закону «Об электронной коммерции», которым были внесены ряд изменений в Гражданский кодекс относительно предоставления юридической определенности сделкам, совершенным за помощью информационно-телекоммуникационных систем, и договорам, заключенным в электронной форме.

Напомню, Закон «Об электронной коммерции» определяет электронный договор как соглашение двух или более сторон, направленную на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, оформленное в электронной форме.

Согласно положениям Гражданского кодекса, если стороны договорились заключить договор посредством информационно-телекоммуникационных систем, он считается заключенным в письменной форме. Так, например, во время приобретения продукции из керамогранита на сайте C-s-g.KZ (для получения подробной информации перейти по ссылке), после оформления заказа он-лайн и оплаты предложенным способом на счета, договор купли-продажи в электронном виде можно считать завершённым. При этом стороны договора - покупатель и продавец приобретают права и обязанности, предусмотренные действующим законодательством.

Следовательно, договор, заключенный с помощью информационно-телекоммуникационных систем, имеющего юридическое значение (силу) договора, заключенного в письменной форме. То есть законодатель поставил знак равенства между указанными формами договоров.

Что это означает? Электронный договор должен соответствовать всем требованиям, установленным для письменной формы сделок, а именно:

• содержание зафиксировано в одном или нескольких электронных документах (письмах);
• воля сторон на его совершение выражена с помощью электронного средства связи;
• подписанный сторонами в порядке, определенном действующим законодательством. 

Следствием несоблюдения требований является то, что договор будет считаться заключенным в устной форме. Также возможна недействительность такой сделки (если его недействительность вследствие несоблюдения формы установлена законом).

Электронный договор считается заключенным с момента получения лицом, которое направило предложение заключить такой договор, ответа о принятии этого предложения в порядке, определенном ч. 6 ст. 11 Закона «Об электронной коммерции».

Согласно Закону «Об электронной коммерции», предложение заключить электронный договор (оферта) должно содержать существенные условия, предусмотренные законодательством для соответствующего договора, и выражать намерение лица, которое ее сделало, считать себя обязанным в случае ее принятия.

Таким образом, чтобы е-договор считался заключенным, необходимо достичь согласия относительно всех существенных условий, установленных для такого договора. Аналогичное положение содержится в Гражданском кодексе.

Следствием несоблюдения требований является то, что е-договор будет считаться не заключенным (таким, что не состоялся) и не будет порождать юридических последствий.

Между кем и кем?

Прежде всего, сторонами е-договора могут быть субъекты электронной коммерции:

• субъект хозяйствования любой организационно-правовой формы, которая реализует товары, выполняет работы, предоставляет услуги с использованием информационно-телекоммуникационных систем;
• лицо, которое приобретает, заказывает, использует указанные товары, работы, услуги путем совершения электронной сделки.

Также стороной е-договора в е-коммерции может быть физическое лицо, не зарегистрированное, как ИП и реализует или предлагает к реализации товары, выполняет работы, предоставляет услуги с использованием информационно-телекоммуникационных систем, если стороны е-сделки прямо договорились о применении положений Закона «Об электронной коммерции» до сделки.

Встает вопрос о том, могут ли е-договоры, заключаться между лицами, которые не являются субъектами е-коммерции. Ответ очевиден – могут, в соответствии с положениями Гражданского кодекса. Итак, если стороны решили заключить договор в электронной форме, они являются свободными в выборе такой формы договора, даже если сделка не подпадает под регулирование Закона «Об электронной коммерции».

Следует отметить, что Хозяйственный кодекс не содержит упоминания о е-договоры. При этом хозяйственные договоры заключаются по правилам, установленными Гражданским кодексом с учетом особенностей, предусмотренных Хозяйственным кодексом, другими нормативно-правовыми актами относительно отдельных видов договоров. Поэтому делаем вывод, что хозяйственные договоры могут заключаться в электронной форме (такие договоры будут иметь юридическую силу, аналогичную гражданско-правовых е-договоров).

eSignature: как подписать?

Обязательным требованием для того, чтобы договор признавался заключенным в электронной (письменной) форме, является подписание таких договоров сторонами.

По общим представлениям о подписания электронных договоров, он может быть подписан только электронной цифровой подписью, использование которого урегулировано специальным Законом «Об электронной цифровой подписи» (могу предположить, что виной всему является существование указанного профильного закона). На самом деле, это не так. Электронная цифровая подпись является лишь видом электронной подписи. 

Стоит обратить внимание, что Закон «Об электронных документах и электронном документообороте» устанавливает, что именно наложением электронной подписи (а не электронной цифровой подписи) завершается создание электронного документа.

Электронная подпись – это данные в электронной форме, которые прилагаются к другим электронным данным или логично с ними связаны и предназначены для идентификации подписчика этих данных.

Итак, основная цель электронной подписи – это идентификация подписанта данных, а также указание на намерение этого лица принять (согласиться) с текстом документа. Поэтому не столь важна форма электронной подписи, как возможность дальнейшей идентификации подписанта и доказательство целостности документа (отсутствия внесения в него изменений). 

Среди видов (типов) электронных подписей можно выделить такие:

• подписи «Click-to-Sign», к которым относится проставления галочек (как способ волеизъявления), факсимиле, которое проставляется в электронном виде, отсканированные образцы подписей и напечатаны имена. Основная проблема таких подписей состоит в том, что невозможно установить лицо, подписавшее документ, а также они не обеспечивают целостность документа;
• подпись с помощью личного идентификационного номера (кода) – PIN;
• электронная цифровая подпись.

Также можно выделить вид подписи (способу идентификации), который напоминает сюжет фантастического фильма – с помощью биометрических идентификаторов (например, сканирование сетчатки глаза или отпечатка пальца).

В определенной степени возможность подписать е-договоры разными видами е-подписей нашла свое отражение в Законе «Об электронной коммерции», который устанавливает, если в соответствии с актом гражданского законодательства или по договоренности сторон электронная сделка должна быть подписана сторонами, моментом его подписания является использование:

• электронной подписи;
• электронной цифровой подписи, при условии использования средства электронной цифровой подписи всеми сторонами электронной сделки;
• электронной подписи одноразовым идентификатором;
• аналога собственноручной подписи (может использоваться только по письменному согласию сторон, в котором содержатся образцы соответствующих аналогов собственноручных подписей).

Стоит еще раз акцентировать внимание на том, что Гражданский кодекс сравнял электронную и письменную форму. Итак, чтобы сделка считалась совершенной в письменной (электронной) форме, необходимо соблюсти всех требований, установленных для этой формы – это означает, что е-документ должен быть подписан сторонами. В случае отсутствия подписей договор будет считаться заключенным в устной форме, что может иметь следствием несоблюдения общих требований действительности сделки, установленных гражданским законодательством, или будет считаться не заключенным, если стороны (например, своими конклюдентными действиями) не согласятся с его условиями. Напоминаем, что по общему правилу несоблюдение формы сделки не влечет правовых последствий его недействительности, кроме случаев, когда несоблюдение письменной формы влечет недействительность сделки в силу согласно прямой нормы закона.

eContracts, как доказательство

Представим, контрагенты заключили е-договор, а потом одна из сторон не выполнила своих обязанностей, предусмотренных таким договором. Идем до реального суда с «виртуальным» договором. Как суды должны оценивать е-договоры? Имеют ли такие договоры доказательственное значение? Могут ли они быть надлежащим и допустимым доказательством?

Закон «О электронные документы и электронное документооборот» регламентирует, что допустимость электронного документа как доказательства не может оспариваться исключительно на основании того, что он имеет электронную форму.

Аналогичное положение содержится в Законе «Об электронной коммерции», согласно которому электронные документы (сообщения), связанные с электронной сделкой, могут быть представлены как доказательства сторонами и другими лицами, которые берут участие в судебном рассмотрении дела. Доказательства, представленные в электронной форме и/или в форме бумажных копий электронных сообщений, считаются письменными доказательствами в соответствии со ст. 64 Гражданского процессуального кодекса, ст. 36 Хозяйственного процессуального кодекса и ст. 79 Кодекса административного судопроизводства.

Следовательно, е-договоры являются письменными доказательствами в понимании действующего законодательства. При этом такие договоры должны соответствовать всем требованиям, установленным для электронных документов, а именно: информация в таком документе должна быть зафиксирована в виде электронных данных, включая обязательные реквизиты документа, а также он должен быть подписан электронной подписью.

Однако на практике возникает проблема с предоставлением таких доказательств суду. Это может быть сделано в виде распечаток скриншотов с экрана или даже в более изящные способы – открытие почты с проведением видеофиксации этого процесса и предоставления соответствующего видеозаписи суда.
Перейдем от теории к судебной практике.

eEvidence в судебной практике национальных судов

Киевский апелляционный суд в решении от 29.08.2017 г. по делу №910/2430/17 защитил права истца, в связи с невыполнением ответчиком своих обязательств по поставке товаров и невозврата истцу уплаченных им денежных средств, возникшие на основании договора поставки, заключенного в упрощенном порядке в электронной форме. При этом судом было принято во внимание электронная переписка как надлежащее и допустимое доказательство: «электронная переписка о направлении доверенностей на получение товара и возврата денежных средств являются надлежащими и допустимыми доказательствами в подтверждение факта обращения истца к ответчику с требованием на поставку товара и возврат денежных средств». 

В Едином государственном реестре судебных решений содержатся решения по делу №908/2373/13. Ничего особенного, если бы не один интересный факт. Ответчик предоставил суду в подтверждение своей позиции акт открытия и просмотра электронной почты и диск с технической видеофиксацией этого процесса с помощью программы захвата экрана рабочего стола в процессе открытия электронной почты с фиксацией дальнейшего открытия содержания полученного документа формата PDF. Указанное было взято судом во внимание (позиция по этому поводу была поддержана Высшим хозяйственным судом в постановлении от 14.01.2014.).

Вместе с тем в судебной практике есть случаи, когда суды не принимают во внимание скриншоты как доказательства отправки электронных сообщений. В частности, об этом отмечает Высший хозяйственный суд в постановлении от 17.01.2017 г. по делу №924/473/16: «доказательств отправки сообщений по указанным адресам ответчиком не предоставлено, а предоставленные ответчиком скриншоты не являются надлежащими и допустимыми доказательствами в понимании ст. 32-34 Хозяйственного процессуального кодекса».

Следовательно, отдать предпочтение заключению договора в электронной или традиционной форме – личное дело каждого, но стоит помнить, что по своему юридическому значению такие договоры будут равнозначными. Несмотря на определенность со стороны законодателя относительно правовой природы е-договоров, судебная практика по этому вопросу пока еще находится на стадии становления, поэтому можем только выразить свои надежды, что в будущем суды должным образом реагировать на электронные сделки и электронные договоры.