Обращение в юридическую компанию по рекомендации клиентов

06.08.2014

Обращение в юридическую компанию по рекомендации клиентов

Вопрос качественного предоставления услуг остро стоит для любого игрока рынка правововой поддержки предпринимателей, в том числе и такого, как правовая компания Winnerlex. Этот рынок характеризуется как откровенно юридическими супермаркетами, так и юридическими бутиками. Первые берутся не за каждый проект, запрос на который поступает в компанию. Свой заработок компании генерируют на количестве обращений к ним. Второй тип компаний - юридические бутики, расположенные в определенной нише одной или нескольких практик. В силу своего небольшого размера такие компании предоставляют индивидуальный комфортный юридический сервис своим клиентам. За это получают благодарность в виде рекомендаций клиентов и, соответственно, новых клиентов.

Юридическая фирмы в некоторых случаях является юридическим бутиком, а потому обращение к компании по предоставлению услуг в рамках наших практик обычно происходят по рекомендациям клиентов. В таких потенциальных проектах процент отказов минимальный.

Выбирая потенциальный проект, для меня как для руководителя компании важно наличие трех составляющих у потенциального клиента:

1. Потребность в юридическом сопровождении решения определенного вопроса, связанного налоговыми спорами.
2. Ценность юридического сопровождения в глазах потенциального клиента.
3. Готовность потенциального клиента начать оплачивать нашу работу, связанную с оформлением документации, связанные с решением налоговых споров в суде
   

Отсутствие будь-какой из трех составляющих является обычно той причиной, по которой проект или откладывается во времени, или передается юристам с другими подходами к проектам.

Весомыми критериями при оценке потенциальных проектов является их непосредственная соответствие ключевым практикам компании наличие достаточного ресурса компании для качественного выполнения проекта.

За время работы фирмы , конечно, были потенциальные проекты, в работе над которыми мы отказывали, несмотря на обещанные высокие гонорары. Так, компания отказывала потенциальным проектам, выполнение которых противоречило нормам морали и социальной ответственности, которые исповедует юридическая фирма. Такая позиция является принципиальной по выбору любого из наших потенциальных проектов.




Количество показов: 1689
Рейтинг:  3.3