Претензия к ЖЭКу по факту затопления квартиры в следствие не выполнения кровельных работ и нарушения работы стоковых водоотводов

Вопрос. Уважаемый администратор  подскажите нам куда обращаться и от кого ждать помощи. Проблема такова:при проведении кап. ремонта крыши подрядчиком который выиграл тендер. 30.09.2010 в результате ливневого дождя был залит технический этаж и последствия не заставили себя ждать вода проникла в квартиры и текла между швами плит,в одной квартире видимых результатов нет благодаря тому что жильцы боролись с потоком воды,а в другой квартире проводится ремонт но результаты залития на лицо. С уважением Елена.

Здравствуйте Роман. Подскажите пожалуйста,соседка из квартиры подо мной требует,
что-бы я дал разрешение на замену трубы холодной воды между нашими квартирами.Но у меня в ванной сделан недавно капитальный ремонт.Ломать и бить плитку нет никакого желания!Особенно учитывая то,что когда предидущий владелец моей квартиры делал ремонт-то он все коммуникации,кроме холодной воды,провел к ней за свой счет!Менять, на пластиковую, трубу холодной воды по неизвестным причинам,она отказалась.Я согласен разрешить ей врезаться ко мне, но с условием последующего востановления возможных повреждений,на что она отвечает отказом!Она грозит подать на меня в суд.Как мне поступить в такой ситуации?

Огромное спасибо

Уважаемый Роман,прошу уточнить:при затоплении по вине ЖЭКа ремонт всей комнаты производит организация? Мне объяснили,что устраняют только места протечки на ширину поврежденной поверхности.Какой документ это определяет?

подскажите кто прав, что делать?

Лет 5 тому назад поменяли трубы и сделали перепланировку в туалете, установили там еще и душевую кабинку. Перепланировку почти узаконили, все док-ты собрали, сейчас ждем специалиста из БТИ.

Вчера вечером к нам пришли соседи, скази что мы их топим. Выяснилось, что у нас треснула труба. Спустя два часа пришел сотрудник Управляющей компании. Осмотрев место повреждения трубы, он сообщил, что проблема незначительная, и утром ее устранит бригада слесарей, пояснив, что он является дежурным слесарем и не выполняет работу, не требующую срочности. Напоследок посоветовал перекрыть стояк в квартире, не пользоваться водопроводом, заверив, что данные действия предотвратят протекание воды в квартиру, расположенную этажом ниже.  Нами был перекрыт стояк в квартире.
Утром 11.03.2011 г. пришла бригада слесарей  Осмотрев трубы, они сообщили, что необходимо произвести замену фрагмента трубы, но, поскольку, ранее были проведены ремонтные работы по замене труб не УК, а сторонней организацией, данные услуги являются платными. Отказавшись от услуг сотрудников УК, сообщили, что мы обратимся в организацию, которая меняла нам трубы.
Около 17:00 этого же дня мы совершенно случайно обнаружили, что при перекрытом стояке, вода продолжает скапливаться на полу у труб и протекать в квартиру, расположенную этажом ниже. Незамедлительно мы обратились в аварийно-диспетчерскую службу, объяснив ситуацию диспетчеру  о возможности затопления ниже располагающихся квартир и возникновения аварийной ситуации, с просьбой направить в наш адрес специалиста для перекрытия общего стояка дома, для устранения нами причины протечки.
Сотрудник пришел без каких-либо инструментов, да и вообще без намерений устранить аварийную ситуацию. На просьбу перекрыть общий стояк на час для устранения неполадок и предотвращения аварийной ситуации,  ответил отказом, ссылаясь на необходимость получения какого-то разрешения. Однако, он не смог объяснить: что это за странное разрешение, у кого и как его возможно получить. Он неоднократно повторял, что виновата организация, проводившая ремонтные работы по замене труб, и что нам не стоит волноваться, даже в случае затопления всех квартир по стояку, поскольку, всю ответственность и возмещение за причиненный ущерб будет нести та организация.
Как я понимаю, действия сотрудников Управляющей компании незаконны? они  должны были перекрыть общий стояк, чтобы не затопило квартиры или хотябы трещину попытаться залепить. Какими законами регламентируется деятельность по устранению аварийной ситуации. Они же должны были предпринять меры,даже если не они трубы устанавливали. Что делать в такой ситуации? Топить соседей? Они то почему должны страдать? Как обезопасить себя в случае если соседи будут на нас жаловаться? Когда они заметили были незначительные подтеки, а сейчас очень заметные разводы!

Если вас все таки затопило квартиру по вине ЖКХ то при составления искового заявления  в суд сылайтесь на п.2 ст.15, 151, 210, 1064, ГК РФ, 98,100, 19-199 ГПК РФ, ст.46 Конституции РФ, ст.7, 15, 29 ч.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", ч.2, ст.162 ЖК РФ, и всего лишшь четыре требования:
1.Взыскать с Ответчика в мою пользу причиненный заливом жилого помещения материальный  ущерб  сумме ранной 000 руб. 00 коп.
2.Взыскать с Ответчика в мою пользу понесенные расход, связанныее с проведением оценки стоимости ущерба,   сумме ранной 000 руб. 00 коп.
3.Взыскать с Ответчика сумму размере ранной 000 руб. 00 коп., за расходы  по оплате слуг представителя.
4.Взыскать с Ответчика уплаченную государственную пошлину за подачу искового заявлени в  сумму ранной 000 руб. 00 коп.

Приложение:
1. Копия паспорта
2. Копия свидетельства о праве собственности на жилое помещение
3. Копия заявления
4. Копия акта осмотра от 00 числа 2000 года
5. Копия оценки ущерба от 00 числа 2000 года
6. Копия договора  №00 от 00 числ 200 года
7. Копия акта  сдачи-приемки  работ
8. Копия претензии от 00 числа 2000 года
9. Копия ответа на претензию от 00 ччисла 200 года
10.Копия об оплате госпошлины

и все