|
Юридические компании
Консультация
юриста on-line
|
Юристы и адвокаты
|
Мне начислили по карточке Приватбанка не понятные проценты или суммы. Что мне делать?
Банковские юристы
| Тема: |
Банковское законодательство |
| Описание: |
Группа юристов оказывающих юридическую консультацию и юридические услуги в банковской сфере деятельности. Консультации по вопросам кредитования. Общение, консультации, реклама своих услуг, поиск клиентов и партнёров. |
|
 |
|
|
Кредитная карта Приватбанка. Ситуация следующая.
1) 21/08/2009 пришла в банк спросила задолжность по карте - 211,53. В этот же день погасила задолжность. В выписке видно, что остаток по карте после оплаты 211,53 стал 0 грн. 31/08/2010 приходит инспектор из банка и говорит, что задолжность по карте 1123 грн. Оказывается, 28/04/2010 была произведена служебная операция (корректировка, они неправильно начисляли проценты)списалось с моей карты 933 грн. Про это никто не сообщал из приватбанка. Дать ответ, откуда взялись 933 грн. в банке не могут. говорят, просто Вам неправильно начислялись проценты по кредитке.
Соответсвенно Проценты за пользование кредитом начислялсь после 28/04/2010.
Могу ли я не платить за ошибки, которые делает банк?
2) По выписке карты видны служебные операции списание -2,780.18 , а потом 3,733.15 - пополнение карты. Имеет ли банк право без уведомления клиента проводить такие операции?
3) В 2005 году была карта **** **** **** 1976, по сроку действия потом перевыпустилась карта **** **** **** 1808 на Наталия Мазур (фамилия до брака), ее перевыпустили и стала карта ****6426. Начисления процентов по кредиту видны по выписке **** 1976, при это я думала что карта закрыта по сроку действия. И не думала, что надо смотреть выписку по старой карте. И по этой причине, я не видела никаких служебных операций, чтобы своевременно разобраться. Изменено: admin - 22.07.2012 10:51:04 |
|
|
|
Администратор Сообщений: 2581 Репутация:
7
Регистрация: 20.01.2010
|
| Цитата |
|---|
Наталия, Житомир пишет:
Таким образом они обманывают клиентов. |
Вы в этом уверены? Можно много написать по этому вопросу много теории, однако, настоятельно рекомендую обратиться за оказанием практической юридической помощи к квалифицированному специалисту, скорее не к юристу, а к банковкому служащему, который, изучив позиции договора между Вами и банком, а также выписку трансакций по карточке, предоставленную Приватбанком, сможет сделать заключение о правомерности тех или иных начислений денежных средств на Вашу карточку, производимых банком. После этого уже можно будет делать выводы, кто кого обманывает и обращаться в суд, если для этого будет достаточно оснований. Возможно, коллеги дополнят моё сообщение. С уважением. |
|
|
|
Новичёк Сообщений: 156 Репутация:
23
Регистрация: 10.09.2010
|
Уважаемая Наталья!Драматизировать здесь не стоит. Иногда (крайне редко)банки действительно допускают ошибки но быстро исправляют их.Г-н Калиниченко дал Вам правильый совет.Обратитесь в юр.отдел банка и я уверен там во всем разберутся
Специалист по восточно-европейской юриспруденции
|
|
|
|
|
|
| Цитата |
|---|
Наталия, Житомир пишет:
Кредитная карта Приватбанка. Ситуация следующая.
1) 21/08/2009 пришла в банк спросила задолжность по карте - 211,53. В этот же день погасила задолжность. В выписке видно, что остаток по карте после оплаты 211,53 стал 0 грн. 31/08/2010 приходит инспектор из банка и говорит, что задолжность по карте 1123 грн. Оказывается, 28/04/2010 была произведена служебная операция (корректировка, они неправильно начисляли проценты)списалось с моей карты 933 грн. Про это никто не сообщал из приватбанка. Дать ответ, откуда взялись 933 грн. в банке не могут. говорят, просто Вам неправильно начислялись проценты по кредитке.
Соответсвенно Проценты за пользование кредитом начислялсь после 28/04/2010.
Могу ли я не платить за ошибки, которые делает банк?
2) По выписке карты видны служебные операции списание -2,780.18 , а потом 3,733.15 - пополнение карты. Имеет ли банк право без уведомления клиента проводить такие операции?
3) В 2005 году была карта **** **** **** 1976, по сроку действия потом перевыпустилась карта **** **** **** 1808 на Наталия Мазур (фамилия до брака), ее перевыпустили и стала карта ****6426. Начисления процентов по кредиту видны по выписке **** 1976, при это я думала что карта закрыта по сроку действия. И не думала, что надо смотреть выписку по старой карте. И по этой причине, я не видела никаких служебных операций, чтобы своевременно разобраться.
Таким образом они обманывают клиентов. |
Уважаемая Наталья, для решения данного вопроса необходима дополнительная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua или заполните форму обратной связи www.privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html Опишите подробно ситуацию, укажите полностью Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, дату написания заявления в отделении банка о полном погашении карты, адрес отделения, в которое обращались, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк. Изменено: admin - 26.04.2024 20:10:48 |
|
|
|
|
|
На предприятии, где я работаю выплату зарплаты организовывают ч-з приватбанк. При этом в принудительном порядке навязывают ещё 2-е карточки. 1 кредит, 2 я накопление. Мне они не нужны. Как от них отказаться? |
|
|
|
Администратор Сообщений: 2581 Репутация:
7
Регистрация: 20.01.2010
|
| Цитата |
|---|
ГостьЮрий Иванович пишет:
При этом в принудительном порядке навязывают |
Возможно, навязчиво предлагают?  | Цитата |
|---|
ГостьЮрий Иванович пишет:
Как от них отказаться? |
Просто возьмите и откажитесь. Вас ни в коем случае не могут ОБЯЗАТЬ их получать. |
|
|
|
|
|
У меня кредитная карта с 2006 года, для получения подписывала только заявление которое, видимо, банк наделил правами и силой договора. В последние полтора года у меня возникли трудности, а именно мой доход стал в два с половиной раза меньше. Теперь я осознала, что на моих плечах неподъемный кредит - 5 тис. грн. под 3% в месяц это для меня очень дорого. О реструктуризации долга по кредитной карте банк и слышать ничего не хочет, говорит - это не потребительский кредит. Найти финансово кредитное учреждение которое дало бы мне кредит для погашения этого под меньший % времени нет да и сомневаюсь что кто то даст. Хотя моя знакомая брала на эти цели в какой то кредитной спилке. Я не отмораживаюсь от выплаты долга, наоборот, моя кредитная история для меня важна но мне уже не по карману такие проценты.Какие варианты есть для выхода из положения и можно ли банк как то заставить пойти мне на встречу? |
|
|
|
|
|
В сентябре 2005 года через "Приват-Банк" я взяла в кредит стиральную машинку. Полтора года я исправно вносила платежи, но потом потеряла работу и пол года не платила. Мне оставалось заплатить 700 грн., когда пришли люди из банка, забрали машинку и сказали что я должна уже 1400грн.- пеня и проценты. Т.е. ни стиралки, сколько денег заплатила, и ещё осталась должна. Года полтора никто не звонил, я уже и квитанции и все документы порвала. Оказывается, я уже должна 2,5 тыс.грн. В сентябре 2007 г. я должна была погасить кредит. В сентябре 2010г., как я понимаю, было 3 года, как истёк срок исковой давности. В суд банк не подавал, по крайней мере меня не оповещали. А сейчас звонят и просят погасить задолженность. Что мне делать??? |
|
|
|
Новичёк Сообщений: 156 Репутация:
23
Регистрация: 10.09.2010
|
Здравствуйте Снежана! Действыя банка незаконны! Но доказать это довольно трудно так как Вы уничтожили квитанции! Если Вы хотите все вернуть то Вам необходимо обратиться за консультацией к юристу!
Специалист по восточно-европейской юриспруденции
|
|
|
|
|
|
Здравствуйте, уважаемые юристы! Помогите, кто знает!
Прошу помощи в споре с «Приват банком». Два года назад мне прислали по почте кредитную карту на 2 500рублей. В трудной ситуации я ее активировала и, честно говоря, про карту забыла (были другие проблемы). Вчера получила судебный приказ о взыскании с меня: 2 500 руб -основной долг, 1330 — проценты за пользование кредитом, 7700р — комиссия за несвоевременное внесение минимального платежа, а также штрафы: 2500 — штраф (фиксированная часть) и 574 руб — штраф (процент от суммы задолженности). Итого на сумму 14 559 руб.
Честно говоря, я в шоке! Как можно на долг 2500рублей насчитать проценты почти в 5 раз!
предстоит суд и я слышала, что банки не могут взыскивать одновременно и проценты и штрафы! И также мне говорили, что сумма процентов не может быть больше суммы основного долга. Правда ли это? и на что мне ссылаться?
Помогите, кто сталкивался с такими вопросами. |
|
|
|
Администратор Сообщений: 2581 Репутация:
7
Регистрация: 20.01.2010
|
| Цитата |
|---|
Елена, Россия пишет:
Вчера получила судебный приказ о взыскании с меня: 2 500 руб -основной долг, 1330 — проценты за пользование кредитом, 7700р — комиссия за несвоевременное внесение минимального платежа, а также штрафы: 2500 — штраф (фиксированная часть) и 574 руб — штраф (процент от суммы задолженности). Итого на сумму 14 559 руб. |
Здравствуйте, Елена. Судебными приказом исковые требования банка де юре и де факто признаны законными. Вы можете его обжаловать, если не согласны с требованиями кредитора. Рекомендую не тянуть время и неотлагательно обратиться за оказанием правовой помощи к юристу из региона Вашего проживания, который защити Ваши законные права и интересы. С уважением. |
|
|
|
|
|
Здраствуйте, уважаемые юристы! помогите, пожалуйста!У моего мужа было три карты Приватбанка: зарплатная, кредитка(1400грн.), сберигательная.
С кредитки было снято 900грн, в ноябре. В декабре 2011года мой муж внезапно умер. Мне на захоронение была отправлена помощь в суме 1400гривень. Фирма отправила помощь на зарплатную карточку мужа. И вот уже больше месяца я не могу снять эти деньги так как в банке мне обьяснили что карточку заблокировали из-за кредита. И отдадут разницу между сумой кредита и помощи на захоронение, только через 6 месяцев. Правильно ли это? Подскажите имели они право блокировать карту и по какому праву они могут забрать всю задолженость покредиту сразу? Ведь это помощь на захоронение.
Спасибо. |
|
|
|
Администратор Сообщений: 2581 Репутация:
7
Регистрация: 20.01.2010
|
| Цитата |
|---|
Гость Надежда пишет:
Правильно ли это? |
Здравствуйте. Нет не правильно. Обратитесь с письменным заявлением о возможности снятия данной суммы, выплаченной как материальная помощь на погребение, к руководству банка. После получения отрицательного ответа, собирайте документы и подавайте исковое заявление в суд. Другого правового способа добиться получения указанной суммы от банка, который отказывается выплатить, просто нет. Будет необходимость - обращайтесь к юристу. Возможно, на стадии претензионной работы, банк и согласится выплатить указанную сумму. С уважением. |
|
|
|
|
|
по этому вопросу можете обратится обратиться к юристу на прямую |
|
|
|
|
|
Здравствуйте. В 2008 году я взяла кредитную карточку на сумму 400грн в ПриватБанке. Сняла деньги с карты, несколько раз погашала проценты. После этого о карте было забыто( в связи с личными обстоятельствами) В 2012 году получила письменное уведомление о том что имеется иск в суд и т.д. и сумма моего долга на сегодняшний день чуть больше 65 000грн!!!!!!. Скажите пожалуйста, такое возможно? В банке мне говорят что это штрафы и т.д. |
|
|
|
|
|
|
|
