Юридические компании

Авторизация

Логин:
Пароль:
  
Регистрация
Забыли свой пароль?

Консультация
юриста on-line

Вопрос юристу на "Status-Quo"


поиск юриста

Юристы и адвокаты

Принудительный обмен некачественной стиральной машинки в магазине на новую по гарантии

Елена Клемейко
 
Приобрели через кредит стиральную машинку в магазине. Магазином произведена доставка. В момент доставки где находилась дома (на 8 месяце беременности) товар развернули, я подписала акт приемки. На другой день специалисты, которые должны были подключить машинку, обнаружили на днище впуклость с ободранной краской. Написала претензию в магазин с просьбой обменять товар, мне отказали. В заключении специализированной фирмы написано вмятина вследствие удара изнутри барабана о стенки машинки. В магазине мне отказывают. Что я могу сделать. Претензия подана в срок.

Ответ:
Здравтсвуйте. А выход здесь может быть только один. Если магазин отказывается добровольно произвести, как уже доказано, замену некачественного товара, претензионная работа была проведена и не дала своего результата, тогда единственный выход - обратиться в суд, чтобы через решение суда в принудительном порядке осуществить такую замену, да ещё и взыскать убыток за причинённые неудобства. Если будут затруднения сделать это самостоятельно - обращайтесь к юристам из региона проживания.

С уважением, Роман.
 
назад к списку вопросов