Юридические компании

Авторизация

Логин:
Пароль:
  
Регистрация
Забыли свой пароль?

Консультация
юриста on-line

Вопрос юристу на "Status-Quo"


поиск юриста

Юристы и адвокаты

Возможность возврата продавцу телефона с неисправностями и получить назад деньги?

Калугина Елена Николаевна
 
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, могу ли я обменять мобильный телефон с доплатой на другой, если по прошествии 10 дней после покупки обнаружились сбои в его работе.

Ответ:
Здарвствуйте. Если до истечения 14 дней с момента покупки телефона у него были выявлены заводские дефекты в работе, то Вы имеете право сдать его обратно в точку продажи получить назад деньги, которые уплатили при его покупке. Также, если договоритесь с продавцом, то, после оформления возврата товара, можете доплатить предложенную сумму и приобрести интересующий Вас телефон. Если продавец будет отказываться возвратить деньги, пишите претензию и обращайтесь в службу по защите прав потребителя. Будут затруднения - идите к юристам.

С уважением, Роман.
 
назад к списку вопросов