Юридические компании

Авторизация

Логин:
Пароль:
  
Регистрация
Забыли свой пароль?

Консультация
юриста on-line

Вопрос юристу на "Status-Quo"


поиск юриста

Юристы и адвокаты

Идеальная юридическая фирма глазами инхауза

Идеальная юридическая фирма глазами инхауза 24.05.2017

Идеальная юридическая фирма глазами инхауза

Последние несколько лет рынок юридических услуг достаточно динамичен: юридические компании реорганизуются, разделяются или, наоборот, сливаются, юристы выходят из состава существующих фирм и создают свои, одни иностранные юридические фирмы заходят на национальный рынок, а другие выходят. Отследить все изменения в этом бурном движении достаточно трудно. Однако, как указывают в своей аналитике специалисты агентства обучения, консультации и сертификации «ПрофЭксперт», специализирующиеся на консультировании компаний в области финансов, инхауз-юристу при указанных условиях надо еще и распознать в безбрежном океане юридических фирм именно ту, которая не только профессионально и качественно предоставлять услуги, но и станет стабильной опорой для компании-заказчика. Чем он руководствуется при этом? Существуют ли определенные критерии, «золотые правила», которые применяются при выборе?

Прежде всего, следует понимать, в каких именно случаях предприятия привлекают сторонние юридические фирмы при наличии собственного юриста. Обычно это происходит:
  • когда нужна узкопрофильная экспертиза;
  • в случаях представления интересов в суде или в государственных органах власти, перед третьими лицами;
  • при возникновении конфликта интересов, который мешает инхауз-юристу работать над решением проблемы;
  • как дополнительная помощь инхаузу в решении текущих вопросов.
Каждая из указанных ситуаций влияет на критерии выбора. Например, при необходимости получения экспертизы, консультации или представление компании в суде требования к юрфирмы могут ставиться выше, чем при выборе фирмы, задачей которой будет получать справки и выписки в государственных органах власти или сопровождать компанию в ее повседневной деятельности. И несмотря на специфику каждой ситуации, на мой взгляд, на первом плане при выборе всегда должны быть 3 ключевые критерии: качество, оперативность и стоимость услуг.

Качество и профессионализм, безусловно, всегда на первом месте. Передавая вопрос на рассмотрение внешним советникам, компания-заказчик полностью полагается на них, надеясь на получение компетентного ответа, которая базируется на всестороннем и обстоятельном анализе поставленного вопроса. Ведь именно от такого анализа-ответа зависит решение руководства компании.

Учитывая, что консультация внешних юристов для заказчика чрезвычайно важной, юрфирма должна нести ответственность за предоставленную консультацию. Однако на практике большое количество юрфирм отгораживаются от принятия ответственности, опираясь на то, что окончательное решение принимается заказчиком, а юристы фирмы консультируют только из поставленных вопросов. Как же компании уберечься от халатности или небрежности внешних юристов? На мой взгляд, всегда должна быть объективная оценка результата предоставленной консультации. Если компания-заказчик понесла убытки в результате некорректной консультации или некачественно оказанных услуг (при условии, что ее не предупредили о наступлении негативных последствий), юрфирма имеет эти убытки покрывать. Другое дело, когда юристы предупреждали, но компания-заказчик сознательно пошла на риск.

Достаточно важным критерием является и оперативность предоставления услуг и временная гибкость. Бизнес-компания является успешной, может рассчитывать на успех лишь в случае, когда не только детально планирует свою стратегию, но и своевременно реагирует на изменения рынка, экономическое и политическое положение в стране. Когда такие перемены случаются, компания-заказчик требует быстрой реакции и ответов и от своих внешних консультантов. Залогом соответствия этому критерию есть возможность юрфирмы быть доступной 24/7, знать последние законодательные проекты, изменения, принятые судебные и административные решения и при этом быть осведомленным с деятельностью компании-заказчика и всеми изменениями, которые в ней происходят. Оперативность также заключается в быстром реагировании на события, которые происходят в государстве и любым образом затрагивают интересы компании, в виде пересылки коротких информационных писем-рекомендаций относительно дальнейших действий. Последнее, к тому же, подтверждает заботу юрфирмы своего клиента и желание строить долгосрочные отношения.

Не менее важным при выборе юрфирмы есть и финансовый аспект. Обычно заказчики спрашивают почасовые ставки внешних юристов и/или стоимость проекта в целом. Наиболее оптимальным для сторон, на мой взгляд, является фиксирование стоимости проекта. В таком случае компания-заказчик бюджетирует четкую сумму в своей строке расходов, а юрфирма может быть уверена, что оговоренная сумма будет ей выплачена по завершению оказания услуг или в иной согласованный срок. Фиксирование стоимости проекта минимизирует возникновение негативных сюрпризов для сторон и, как следствие, конфликтных ситуаций.

В любом случае стоимость услуг должна быть реалистичной, обоснованной и адекватно отражать сложность вопроса и затраты времени на его решение. Перед выставлением счета партнер юрфирмы или ответственный менеджер проекта имеют не только ознакомиться с ним, но и проанализировать каждую строчку, чтобы удостовериться, что вся информация в этом документе является точной и уместной. Считаю недопустимым, когда компании-заказчику выставляется счет с такими строками, как «организация телефонных переговоров» или «написание письма-напоминания». Такие, казалось бы, незначительные нюансы показывают действительный уровень юрфирмы. Для инхаузов, которые фокусируются на риск-менеджменте и имеют ограниченные бюджеты, компетентную преимущество будут иметь те консультанты и помощники, которые понимают потребность в контроле рисков и средств.

Каждая компания выбирает юрфирму, которая отвечала бы его собственным стандартам равенства и справедливости, антидискриминационным, этическим и другим социальным принципам. При этом юрфирма должна продемонстрировать умение оказывать услуги в эффективный, компетентный и экономически обоснованный способ, а также соглашаться на проведение регулярных формальных и неформальных проверок для определения и подтверждения соблюдения указанных выше стандартов и принципов. Для международных компаний не менее важно и место юрфирмы в международных рейтингах.

И конечно же, современная юридическая фирма должна быть клиентоориентированной. Это означает не только предоставление индивидуальных консультаций в согласованный срок, но и введение определенных инструментов, которые будут выделять её среди других юрфирм, подчеркивая индивидуальный подход к каждому клиенту. Такими инструментами могут быть как рассылка законодательных изменений или проведения презентаций, так и внедрения определенных информационных программ или обменных ресурсов, которые будут круглосуточно доступны для клиентов. Современные юрфирмы должны идти в ногу с современным бизнесом и развивать новые юридические практики, которые отвечают текущим бизнес-потребностям.


Количество показов: 117
Автор:  Ирина Кравцова начальник юридического отдела ООО "Лореаль"

Возврат к списку