Правовая аналитика конфликта интересов в бизнесе

08.10.2020

Правовая аналитика конфликта интересов в бизнесе

Определение понятия конфликта интересов в украинском законодательстве можно найти в ряде нормативно-правовых актов, таких как Закон «Об адвокатуре». И хотя действие указанного акта распространяется на определенные сферы деятельности, однако, как утверждают в своей аналитике сотрудники юридической компании Dejure.By, предоставленные определения могут использоваться предприятиями любой формы собственности и направления во время осуществления их деятельности для выявления потенциального или реального конфликта, в том числе по вопросам, связанным с взысканием неустойки.

Конфликтом интересов считается наличие у лица (работника) частного интереса в сфере, в которой она выполняет свои служебные полномочия, или противоречие между интересами клиентов, что может повлиять на объективность или непредвзятость принятия ею решений, или на совершение или не совершение действий во время выполнения полномочий. В результате ситуация, которая оказывает положительное влияние на сотрудника, может оказать негативное влияние на компанию. Среди наиболее распространенных обстоятельств, которые вызывают конфликт интересов на рабочем месте, можно упомянуть следующие.

Конфликт между департаментами

Большинство компаний, особенно юридических, перед началом предоставления услуг проводят «конфликт-чек» потенциального клиента - проверка на наличие среди действующей базы клиентов таких, представительство интересов которых может повлиять на беспристрастность и объективность при оказании услуг новому клиенту. В случае, если компания значительных размеров, и в ней не налажена система обмена информацией, теоретически возможна такая ситуация, когда один департамент ведет переговоры с клиентом, а представитель другой департамент уже готов подписывать договор с его оппонентом. Во избежание таких двузначных ситуаций у компании должна быть налажена коммуникация относительно плана привлечения клиентов, что может быть реализовано путем использования работниками системы CRM (Customer Relationship Management).

"Мимо кассы", или работа в свободное время

К ситуациям, подпадающим под определение конфликта интересов, можно отнести регистрацию работника физическим лицом-предпринимателем или создание компании, предоставляющей услуги, идентичные тем, что предоставляет компания работодателя.

Обычно такая ситуация возникает, когда работник решается создать собственный бизнес и находится на подготовительном этапе реализации указанного сценария. Однако иногда такое случается и тогда, когда недобросовестный работник имеет желание подзаработать в свободное время. Вместо того, чтобы подписать с клиентом договор от имени работодателя, такие лица переводят клиента на свою компанию и предоставляют услуги, идентичные тем, что они должны были бы предоставить в ходе выполнения своих должностных обязанностей. Более того, такие услуги могут предоставляться в рабочее время с использованием ресурсов работодателя. С одной стороны, каждый человек имеет право на труд, что включает возможность зарабатывать себе на жизнь, однако это не должно осуществляться за счет компании-работодателя и иметь негативное влияние на нее. Во избежание подобных случаев необходимо время от времени мониторить Единый государственный реестр юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований и сайты по предоставлению услуг.

(Не) рабочие отношения

Веселые корпоративы, работа над совместными проектами, тимбилдинги и регулярные задержки на работе объединяют не только коллектив, но порой и сердца его работников. В случае, если такие отношения возникают между работниками одного направления деятельности, особенно, когда одно из таких лиц является подчиненным другому, это может вызвать конфликт интересов.

Особое отношение, в том числе по определению уровня оплаты труда, опираясь не на профессиональные качества, а на личное отношение, будет идти в разрез с интересами компании и не будет способствовать сохранению командного духа. Законодательством определено, что работодатель может предусмотреть запрет совместной работы на одном предприятии близких родственников, если в связи с выполнением трудовых обязанностей они непосредственно подчинены или подконтрольны друг другу. Вводить ли такое правило на конкретном предприятии, остается на усмотрение ее владельцев и руководителей.

Другим примером отношений, которые могут влиять на предвзятость сотрудников, являются романтические или родственные отношения с клиентом компании. Таким лицам могут предоставляться более благоприятные условия для заключения договоров, чем другим. Избегание такой ситуации возможно при надлежащем управленческом контроле заключаемых договоров и их совершенном анализе на предмет рыночности их условий.

Подрядчик по собственному вкусу

Во время осуществления своей деятельности компаниям время от времени приходится иметь самые других лиц. Среди таких субъектов могут быть поставщики товаров, подрядчики, которые предоставляют смежные услуги для комплексной работы над проектом, страховые компании и тому подобное. Решение об отборе того или иного подрядчика может полагаться на предвзятое лицо, если контрагент поздравляет такого работника с праздниками или предлагает комиссионное вознаграждение за «правильный» выбор. Во избежание таких ситуаций на предприятии должна быть принята антикоррупционная политика, а решения по отбору и найму подрядчиков должны приниматься коллегиально.

Конкуренция

Серьезные последствия может иметь возникновение конфликта интересов в связи с заинтересованностью работника в сотрудничестве с конкурентами работодателя. К таким ситуациям относится продажа конфиденциальной информации о деятельности работодателя, его цен, перечня поставщиков и клиентов и так далее. Такой "слив" может повлечь потенциальную потерю части клиентской базы и репутационные риски. Для избежания проблем работодатель должен позаботиться о заключении договоров о конфиденциальности и неразглашении информации со своими сотрудниками с четкими и понятными санкциями за антиконкурентное поведение.

Как избежать конфликта интересов

В случае, когда конфликт интересов все же возник, есть несколько вариантов развития событий. В идеальном мире работник должен уведомить работодателя об имеющемся конфликте интересов, осуществить самостоятельное урегулирование такой ситуации и предоставить подтверждающие документы. Внешнее урегулирование возможно путем устранения лица от работы над проектом, ограничения его доступа к определенной информации, пересмотра объема полномочий работника, перевода его на другую должность. Кодекс законов о труде не содержит положений о конфликте интересов и не включает его в перечень оснований для увольнения, кроме субъектов, на которых распространяется действие Закона Украины «О предотвращении коррупции».

Существование потенциального или реального конфликта интересов нельзя заранее считать противоправным или таким, которым обязательно воспользуется работник ради собственной выгоды, чем повлечет негативное влияние на работодателя. Однако оставаясь неурегулированным, он создает перед условия для злоупотреблений. Для избежания указанных выше ситуаций на предприятии, как минимум, должны быть утверждены соответствующие политики, в том числе антикоррупционная. Кроме того, трудовой договор и договор о неразглашении должны содержать соответствующие положения. Руководствуясь четко прописанным планом действий и ознакомившись с возможными последствиями не уведомление о конфликте интересов, работник, скорее всего, несколько раз подумает прежде, чем действовать вопреки интересам работодателя.

В случае, когда ни один из приведенных выше методов не является действенным, всегда можно привлечь к проведению проверки деятельности предприятия специалистов, которые, опираясь на финансовую и управленческую отчетность, открытые источники информации и социальные сети, проведут собственное исследование и иметь возможность выявить нарушения со стороны работников. После установления фактов злоупотреблений должны быть рассчитаны масштаб негативного влияния и размер фактических финансовых потерь работодателя. Следующие шаги урегулирования остаются на усмотрение работодателя.

 

Количество показов: 487