Юридические компании

Авторизация

Логин:
Пароль:
  
Регистрация
Забыли свой пароль?

Консультация
юриста on-line

Вопрос юристу на "Status-Quo"


поиск юриста

Юристы и адвокаты

Правовые нюансы развития практики Private Banking

Правовые нюансы развития практики Private Banking 09.03.2018

Правовые нюансы развития практики Private Banking

Услуга Private Banking, которая еще вчера рассматривалась как экзотика, которую может себе позволить только крупный системный банк, сегодня стала необходимым инструментом в процессе предоставления банковских услуг. При этом, наверное, никакие другие услуги не характеризуют конкретный банк, не показывают его «истинное лицо» именно как эта услуга. Связано это с тем, во-первых, что виды и объем услуг в этом направлении каждый банк выбирает индивидуально, а во-вторых, именно характер конкретных клиентов конкретного банка формирует запрос на эти услуги. Общим правилом для всех банков, которые предоставляют такие услуги, является наличие минимального «джентльменского набора» Private Banking: структурное подразделение, отдельное отделение (помещение) для обслуживания VIP-клиентов, более широкий спектр услуг для них.

Именно эти особые услуги является «изюминкой» для клиентов в том или ином банке. Анализируя практику, мы увидели, что сегодня перечень таких услуг можно условно разделить на три блока. Первый - это собственно финансовые услуги. Как правило, соответствующим клиентам предоставляется весь спектр банковских услуг в рамках банковской лицензии, однако условия их предоставления намного комфортнее. Наибольшим спросом пользуются индивидуальные банковские сейфы, операции по инвестированию на фондовых рынках других стран, операции по управлению денежными средствами клиентов на внутреннем рынке. Так сложилось, что указанные операции (особенно две последние) пока удобнее и надежнее проводить через банки. Они требуют значительных средств и готовности к риску, поэтому клиенты Private Banking являются основными потребителями таких услуг.

Второй блок составляют так называемые «консьерж-услуги»: приобретение объектов искусства, редких товаров, организация командировок и путешествий, организация обучения, приобретение объектов недвижимости в других странах и тому подобное. Исходя из того, что такая деятельность несвойственна финансовым учреждениям, а также она требует узких специалистов (например, приобретение арт-объектов или редких вин требует дорогостоящей экспертизы), банки обычно поручают предоставления этих услуг специализированным фирмам-партнерам.

Местные особенности

Оценивая степень развития первых двух блоков, стоит заметить следующее. В общем, они развиваются в соответствии с мировыми трендами, конечно, учитывая локальные объективные особенности. Одной из них является очень нечеткая граница между услугами Premium Banking и Private Banking. Для финансово развитых стран эта разница весьма заметна, ведь это разные виды услуг. В нашей стране пока отдельные банковские учреждения классифицируют как Private Banking просто более комфортные условия обслуживания клиентов, совершивших депонирования определенной суммы, иногда совсем незначительной по стандартам стран Европы.

Также следует отметить, что декларирование наличия услуг Private Banking требует от банка иметь в своем штате определенное количество специалистов высокого уровня. Ведь такая услуга автоматически предусматривает закрепление за каждым клиентом персонального менеджера, который будет готов общаться с клиентом 24 часа в сутки. Конечно, такой менеджер может качественно обслуживать только ограниченное количество клиентов. Это делает услугу Private Banking достаточно затратной для банка.

Роль и значение юристов

Лакмусовой бумажкой, которая позволит оценить уровень Private Banking, есть третий блок - юридические услуги, по которым обращаются VIP-клиенты. Поскольку банки пытаются придать таким клиентам широкий спектр сервиса, а клиенты должны быть уверены в юридической чистоте приобретения тех же картин или акций иностранных предприятий, вполне логично, что банк обеспечивает соответствующую юридическую экспертизу. Также после приобретения указанных объектов возникают другие юридические вопросы - оформление наследия, которые клиенты могут решить, обратившись за консультационной помощью к юристам, участвующим в работе информационного проекта http://organavt.com/

Объем юридических услуг, банки предоставляют VIP-клиентам, у каждого банка индивидуально. Кроме уже упомянутых правовых экспертиз при приобретении тех или иных товаров или услуг в рамках Private Banking, это могут быть юридические консультации по тем или иным вопросам, сопровождение совершения сделок, заключаемых в таких отделениях. Некоторые банковские учреждения в пределах Private Banking даже начали сервис «адвокат на связи 24 часа».

Однако такое предоставление юридических услуг порождает немало дискуссионных вопросов. Понятно, что каждый банк хочет удовлетворить самый широкий спектр пожеланий своего VIP- клиента. Однако такие юридические пожелания, во-первых, очень разнообразны, а во-вторых, они достаточно сложные и требуют немалых трудозатрат со стороны юристов. Далеко не каждый банк может себе позволить держать в штате большое количество юристов, которые должны специализироваться на юридическом сопровождении сложных, но небанковских операций. Возникает вопрос относительно источников оплаты таких юристов. Например, каким образом и кто будет оплачивать работу такого «круглосуточного» адвоката. Вряд ли целесообразно, чтобы банк получал от клиента вознаграждение за чисто адвокатские услуги.

Существует еще одна особенность юридического сопровождения VIP-клиентов. Как правило, услугами банка пользуется не только клиент, но и члены его семьи. Персональный менеджер и соответствующие юристы обслуживают их всех вместе. Однако в жизни случаются отдельные случаи, когда такая семья распадается. Хорошо, когда развод и раздел имущества проходят цивилизованно и спокойно. Однако нередко начинается непростой, иногда конфликтный, разделение такого имущества. Тогда персональный менеджер и юрист, которые обслуживали такую ​​семью, оказываются в сложном положении. Только целенаправленная политика банка и личные качества таких сотрудников могут предотвратить то, чтобы банк не стал стороной конфликта.

По моему мнению, попытки отдельных банковских учреждений предоставлять чисто юридические услуги (кроме обслуживания собственно банковских операций) клиентам в рамках Private Banking является не совсем правильным подходом и вряд ли себя окупит. Более технологичным и гибким подходом практика отдельных банков по привлечению к обслуживанию таких клиентов собственно юридических фирм, с которыми у банков есть определенные партнерские отношения. Это позволит клиенту получать весь спектр юридических услуг от узкопрофильных специалистов высокого уровня, а также нивелирует все описанные выше риски. К тому же практика других стран, в которых услуга Private Banking развивается уже на протяжении нескольких веков, свидетельствует о перспективности именно такого подхода.



Количество показов: 250

Возврат к списку