Юридические компании

Авторизация

Логин:
Пароль:
  
Регистрация
Забыли свой пароль?

Консультация
юриста on-line

Вопрос юристу на "Status-Quo"


поиск юриста

Юристы и адвокаты

Клиенты и договорное право

Клиенты и договорное право 16.10.2018

Клиенты и договорное право

Когда ты рассказываешь не юрист, что занимаешься подготовкой и вычитка договоров для клиентов, реакция очевидна: «Это же так скучно!». Действительно, если работа монотонная, и ты знаешь каждую запятую в протертых шаблонах, запятнанных жиром твоей классической гречки с куриной грудкой. Однако в консалтинге (да еще и в ИТ) встречаются разные вещи. Мы поделимся с вами тем, что болит, а также тем, что невероятно драйв в работе с договорами.

# 1 «Сделайте две версии договора: короткую и длинную»

Мы вдохновились двухстраничного договору от IBM о предоставлении облачных услуг ( «cloud services») и сделали такое предложение одному из клиентов. Вообще, так называемый «one-page contract» - распространенная практика в цивилизованных странах. Что и говорить, первый профессиональный контракт Месси был подписан в ресторане на салфетке. А первым договором, который мы готовили для клиента в двух модификациях, был договор о неразглашении конфиденциальной информации. Потом было еще несколько вариаций договора о предоставлении услуг.

Итак, в чем суть: готовится классический договор, соглашается с клиентом, затем попунктно разбирается юристами на существенные / необходимые условия, желаемые условия и условия, которыми можно рискнуть. Все это обсуждается с клиентом. В результате «безрисковые» условия убираются почти полностью, а желаемые - минимум наполовину. Так и получаются две версии договора: длинная и короткая. Если же есть необходимость сделать «onepage contract», то процесс похож, кроме ограничения в одну страницу (при этом уменьшение размера шрифта - не лучший вариант выхода из ситуации).

Здесь нужно сделать два уточнения. Во-первых, в нашей длинной версии нет лишних пунктов (цитирований законодательства, литературно-гротескных преамбулы, повторений одинаковых условиях разными словами и прочей «юрни»). Во-вторых, не каждый юрист поднимет руку на свое творение: «Как это, выбросить условия, которые я сам туда так долго выписывал?». Поэтому короткий договор сделать гораздо сложнее.

Для чего это клиенту? В зависимости от своего потенциального контрагента, клиент выбирает, договор подписывать ли можно с этим контрагентом пойти на определенные риски ради скорейшего подписания договора и беспрепятственной сотрудничества, или это контрагент, с которым лучше письменно согласовать все детали. Краткое договор обычно не пугает контрагентов из цивилизованных стран, поскольку бизнес с ними строится на доверии. Напротив, некоторые расценивает ваш короткий договор как преимущество над конкурентами (можно сотрудничать без прохождения всех кругов ада согласования сложного договора). Стоит добавить то, о чем вы и так подумали: когда цена договора высокая, очевидно, лучше использовать старый классический договор.

# 2 Аджайл - договор с жесткими условиями

Однажды к нам обратился клиент, для которого мы готовили договор о предоставлении услуг по разработке программного обеспечения на заказ (разработка у клиента происходит по краям). Договор изначально был для контрагентов-нерезидентов (никаких актов оказанных услуг, только правильные инвойсы), а теперь его нужно согласовать с контрагентом-резидентом. Большинство нюансов мы решили быстро, но затем процесс затянулся.

Получалось какое-то чудище Франкенштейн. Наряду с нормой о том, что подписание актов не влияет на процесс предоставления услуг (у нас же спринт идут), контрагент хотел продавить привязку оплаты подписанным актов. Акты он предлагал подписывать в течение 15 рабочих дней, а у клиента спринт короткие - 14 календарных дней. Кроме того, которая может быть мотивированный отказ от подписания акта, если у нас скрам? Требования клиента меняются в процессе, временные затраты также изменяются, а не доделали в этом спринт - берем в следующий и т. Д.

То есть когда мы проектировали в реальность процессы, описанные в договоре, то лучше было бы уже совсем ничего не подписывать, поскольку такой договор только мешал бы сотрудничества. В результате обо всем договорились, но опыт был интересен. Вся соль в том, что таким согласованию контрагент нарушил один из ключевых принципов аджайла: сотрудничество с клиентом важнее, чем согласование договора.

# 3 «А дайте шаблончик»

Есть типы запросов, на которые Брагинский и ВИТРЯНСКИЙ в юристу поступают строгий сопротивление. Например, когда юриста по консалтингу просят сбросить «шаблончик». Запросы вроде: «Ты же юрист».

Так повелось, что не каждый клиент склонен ценить работу юриста и принимать ее стоимость. Клиенту кажется, что жадный юрист наработал себе базу документов и не хочет ими делиться, накручивает почасовка в 10:00, тратя на самом деле две. Это же так просто - составить договор.

Однако бизнес-модель классического юридического консалтинга неизменна: сколько бы лет ты не работал, ты никогда не насобираешь достаточно шаблонов на все случаи жизни, не нужно менять под нужды клиента. Как различные клиенты, так и договор - это произведение искусства, похожий на постмодернизм через свою непонятность, серый, как советский конструктивизм, закрученный, как барокко. Даже работа над договорам для непритязательного клиента не требует сверхвысокой квалификации, но требует времени. А самое время продают юристы. Конечно, есть такие, которые продают шаблоны, но это совсем другая бизнес-модель.

А для юриста по консалтингу отдавать шаблон, из которого творишь договор - это как отдавать глину, из которой будет горшок (можно использовать сырую, но сохранять глина молоко так, как горшок).

# 4 Правила пользования и Политика конфиденциальности подобных сервисов

Клиент на юридическом рынке меняется. Ему не сложно стать юридическим экспертом до того, как идти к юристу. Если у него онлайн-сервис, он становится экспертом в политиках и правилах пользования. Клиент не придет к вам с пустыми руками, он выпишет свои требования к документам на сайт или для мобильного приложения, сбросит ссылки на сервисы с подобной бизнес-моделью. Это означает, что у юриста есть образцы, работа потребует меньше времени, а значит, будет стоить дешевле. Задача юриста - сразу объяснить клиенту, почему использование шаблон ускорит работу.

Бывают единичные случаи, когда клиент просит проверить документ, который «сам склепал». Это особенно сложные случаи. Написать документ с нуля иногда легче, чем проверить работу клиента. Поэтому клиентов с такими запросами нужно сразу ориентировать на реальные затраты времени на задание.

Бывает, когда клиенту не важно, что компания-владелец подобного сервиса находится в другой стране, речь документов отличается, что на сервис распространяется разное законодательство о защите прав потребителей и персональных данных. В таком случае под дулом пистолета можно написать, что просят. Однако стоит предупредить о последствиях, вытекающих из штрафов по праву Англии или арбитражной оговорки о применении Лондонского арбитража в украинском интернет-магазина.

То же касается запросу: «А под готовьте мне политику на сайт за GDPR». Подготовить политику - не проблема. Однако будет даже так близка к идеалу политика достаточной, чтобы обеспечить полное соответствие GDPR? Никогда.

# 5 Визуализированная версия договора

Юриспруденция - сложная. Почему бы не оформлять договоры красиво, по правилам типографики, с контрастом, цветом и целесообразными шрифтами? Возможно, вообще взяться за документ с элементами визуализации (с схемку, иконками, изображениями)? Или комикс нарисовать, чтобы объяснять даже самые сложные юридические материи? А то и вообще весь договор представить как игру, чтобы стороны могли испытывать опции, нажимая кнопки?

Звучит как сюрреализм, но это реальность. Новый канал передачи информации - визуальный - уже находит себе теплое место в договорном праве. Это не удивительно. Как показывают исследования, человек обрабатывает картинки в 60 раз быстрее, чем текст.

Визуализация в действии: адвокат из Южной Африки Роберт де Руй создал трудовой контракт в виде комикса для работников на фермах по сбору фруктов. Люди его на самом деле подписывали вместо сложного текстового договора. Отдельные элементы и иконки использует компания Bot & Partners в договорах о предоставлении юридических услуг. Визуализацией контрактов занимается проект Мимлекс, воплощая договора в различных формах визуализации (от схемок к комиксам и интерактива).

Можно спорить о юридической силе визуализированного договора. Однако если в договоре отражено существенные условия, а стороны договорились признать выбранную ими форму как действительную и реальную, то почему бы нет? Будущее по таким договорам.

Как видите, работа с договорами веселее делают как клиенты, так и юристы. В наших планах - визуализированная короткая версия шаблона правил пользования по аджайлу. Любите то, чем занимаетесь!



Количество показов: 283
Автор:  Оксана Кочкодан «Axon Partners» партнер, Богдан Дучак «Axon Partners» партнер

Возврат к списку



Публикация статей
На данной странице нашего юридического портала размещаются статьи юридической и деловой тематик. В них размещается информация, которая станет полезной в при осуществлении профессиональной деятельности юристами, адвокатами, судебными экспертами, частными детективами, аудиторами и другими профильными специалистами. Статьи , опубликованные на  данной странице защищены авторским правом от не санкционированного копирования информации. При копировании информации с данной страницы обязательным условием является наличие ссылки на первоисточник.