Как договориться с соседями про замену труб водопроводного стояка?

Живу на 5 этаже без холодной воды на кухне, потому что засорился водопроводный стояк. Все жильцы (по нашему стояку), кроме 1 этажа заменили участки водопроводного стояка. Осталось заменить 1-му этажу, но так в квартире никто не живет, то некому и заменить. А если появляется кто-то, то очень редко и никому дверь не открывают. Получается, что все этажи страдают из-за первого этажа, и найти хозяина этой квартиры не можем. К кому обращаться и что делать?