|
Юридические компании
  Авторизация 
 Юристы и адвокаты
|
Утерянная выгода при возврате недоброкачественного товара продавцуВ августе 2014 в супермаркете была куплена мультиварка-хлебопечка Vitek. В декабре 2014 произошла поломка. 17 января 2015 сдали на ремонт в сервисный центр. Через три недели сервис определил, что поломка - заводской брак. Заказали запчасть, ждали еще три недели. По прошествии трех недель сказали, не получается отремонтировать, заказали новую. Прошло еще пару недель. Перезвонили, сказали, что такой модели нет, проблемы с поставками и т.д., посоветовали обратиться в супермаркет. Там предложили забрать деньги по чеку, мы отказались, так как на сегодняшний день цена товара выросла на 1000 гр. Написали заявление на замену товара. Сказали ждать. 19 апреля перезвонили и сказали, что заменить не могут, товара в магазине нет, забирайте деньги по чеку. Разницу в стоимости товара возместить или заменить товар ( моделей с данными функциями нет) отказываются. Что делать?
Ответ:
Здравствуйте. По сути речь идёт об утерянной выгоде и компенсации за материальный и моральный ущерб. Однако, при указанных обстоятельствах разницу в стоимости Вам никто компенсировать не будет. Для этого менеджерам супермаркета необходимо выложить деньги, так сказать, со своего кармана. Для определения точной суммы утерянной выгоды и компенсации ущерба, необходимо обращаться в судебную экспертизу. После заключения специалиста в суд, который совим решением должен подтвердить правмерность Ваших требований. Поэтому, есть два варианта решения вопроса. Либо Вы забираете деньги, либо подаёте в суд и начинается, как минимум полугодичный процесс. Естественно, все расходы до решения суда, оплачиваете Вы. Компенсированы они будут только в том числе, если суд удовлетворит Ваши исковые требования. Вот такая история. С уважением, Сергей Холодов. |
| © 2007-2021 Информационный юридический портал "Status-Quo" |
|
| Разработка, продвижение интернет-проекта Мэджик-А |