Юридические компании

Авторизация

Логин:
Пароль:
  
Регистрация
Забыли свой пароль?

Консультация
юриста on-line

Вопрос юристу на "Status-Quo"


поиск юриста

Юристы и адвокаты

Банк предъявляет претензии по кредиту, деньги по которому сняли с карты мошенники

Рачок Наталия
 
В 2012 году в банке был оформлен депозит с выдачей депозитной карты, в том же 2012 депозит был снят, и карта осталась с нулевым балансом. Вчера, 05 11 2013 мне позвонила сотрудница банка и сказала что по карте задолженность в минус 15 500 грн, что 14 08 2013 была произведена интернет оплата какого-то отеля в литве. На что я заявила, что не оплачивала ничего этой картой, так как на ней нулевой баланс и карту эту уже как 2 года в глаза не видела. На это сотрудница банка сказала, что у банка не возникло подозрений и они дали согласие на оплату с этой карты, так как все данные были указаны верно. На сколько я знаю, все интернет платежи свыше 200 грн должны блокироваться и разблокировать их можно только позвонив в коллцентр и предоставив слово-пароль с карты, и потом приходит смс оповещение о снятии суммы, ничего этого не было, и банк самостоятельно, без моего ведома, загнал мою карту в минус! подскажите как решить этот вопрос!

Ответ:
Здравствуйте. здесь что-то не так. Скоре всего, как всегда, группа сотрудников банка занимается потихоньку мошенничеством. Имея информацию о клиентах, снимают деньги с их счетов. Возможно, произошла утечка информации и ею воспользовались хакеры. Всё может быть. В любом случае, банк не оставит Вас в покое, пока не будут известны обстоятельства происшедшего. Банк в таких случаях тихонечко подаёт в суд на принудительное взыскание задолженности, получает решение, а дальше в дело вступают судебные исполнители. Чтобы этого не произошло, обратитесь к адвокату, пусть изучит ситуацию и, с учётом индивидуальных призанков, пусть составит заявление, с которым Вы обратитесь в банковсоке учреждение с просьбой провести объективную проверку по изложенным обстоятельствам. Банк должен будет провести проверуку и дать ответ на поставленные в заявлении вопросы. Этот ответ в последующем позволит Вам избежать варианта с тихим рассмотрением иска банка в суде и восставновить истину по делу. Дальше - проблемы банка, как они будут возвращать или списывать эти денежные средства. Не забывайте, общение с банковскими служащими - только через опытного юриста или адвоката. Спасибо за понимание.

С уважением, роман.
 
назад к списку вопросов