Юридические компании
Авторизация
Юристы и адвокаты
|
Мой ноутбук за неуплату через время утилизировали в сервисном центреМожет ли мастерская по ремонту утилизировать ноутбук через 8 месяцев не сообщая об этом? В августе 2011 г. в ремонтно-сервисный центр был сдан ноутбук для ремонта. Ориентировочно через 5-6 дней я позвонил для уточнения стоимости ремонта. Оператором была названа сумма в 500 грн. Но в тот момент я был в командировке в другом городе и перезвонил им еще через неделю, для уточнения времени их работы в субботу. В диалоге мне внесли уточнения по стоимости ремонта и была названа сумма в 780 грн. После этого, по приезду в ремонтно-сервисный центр, мне назвали более точную сумму ремонта в 2000 грн. В течении этого периода, (3-4 недели) мне звонили 2-3 раза и предлагали приехать и забрать ноутбук уже якобы отремонтированный. При уточнении (в ходе телефонного разговора) какой именно ноутбук мне нужно забирать (подтверждения на ремонт и предварительной оплаты не производилось) был указан тот же бренд, однако модель отличалась. Была дороже... Дважды, как минимум, оператору объявлялось, что это не мой ноутбук и где то ошибка, т. к. стоимость ремонта моего ноутбука еще как то "не была определена" мастером. Она была "ориентировочной" и, судя по всему, требовался мой визит. Все близкие утверждали, что это ситуация из ряда вон выходящая, и, либо меня обманывают, либо там работают не адекватные люди. Единственное решение - либо забрать ноутбук, заплатив за диагностику 95 грн, либо немного подождать, не забирать (подобные "кадры" обычно быстро меняются). Я выбрал подождать. И вот вчера, 6 марта 2012 г, мне приемщик лично заявил: что моего ноутбука у них нет, его утилизировали. При этом не сообщив и не известив меня никоим образом. Что мне делать?
Ответ:
Здравствуйте. Какая-то дикая ситуация или я чего-то не понимаю. В любом случае, Вам необходимо идти в сервисный центр и на основании квитанции о приёме от Вас на ремонт ноутбука, писать заявление с просьбой выдать ноутбук, а в случае невозможности его выдать, дать письменный вопрос о причинах. Вот уже с ответом из сервисного центра, как с мотивированным оснвоанием, можно идти в суд и подавать исковое заявление о возмещении Вам ущерба, который причинён незаконными действиями сотрудников или руководства сервисного центра. Будут затруднения сделать это самостоятельно - обращайтесь к юристу.
С уважением, Роман. |