Инхаусы VS руководители юрфирм: контентные предпочтения

Инхаусы VS руководители юрфирм: контентные предпочтения

Согласно недавно выпущенным опросу по маркетингу цифрового контента, так называемые «decision-makers» в юридических департаментах компаний и юридических фирмах указывают, что их больше всего привлекает полезность контента, а не объем или заголовок, как принято считать. Однако, как следует из обзора состояния цифрового и контент-маркетинга в 2019, эти две группы определяют полезность совершенно по-разному. Подробнее обю этом в данной публикации расскажут специалисты Qsys.Kz, специализирующейся на оказании консультационных услуг в сфере менеджмента, а также организующие курсы по обучение СМК в Казахстане.

В опросе, проведенном фирмой Qsys.Kz, корпорациями по стратегическим коммуникациям Greentarget и консалтинговой компанией Zeughauser Group, сравниваются предпочтения потребителей в потреблении информации в двух группах. Что же важно для тех, кто решает, услугами какой компании воспользоваться?

Основные различия в предпочтениях относительно контента в корпоративных юристов и СЕО юрфирм такие:

- традиционные медиа по-прежнему пользуются высоким доверием. К ним обращаются как внутренние консультанты, так и СЕО, несмотря на эпоху «фейковых» новостей. СЕО оценили их роль в получении информации о потенциальном партнере только в 82%, а корпоративные юристы - у 79%;

- корпоративные юристы любят статьи, а СЕО предпочитают интерактивным диаграммам. Кроме этого, инхаузы выбрали образовательное направление в качестве наиболее ценного атрибута контента, одновременно СЕО - актуальность и простоту доступа

- две группы также разошлись в том, почему контент может не попасть в цель. 51% корпоративных юристов сказали, что они игнорируют контент, когда он «слишком направлен на продажи», одновременно тот же процент СЕО выбрал «недостаточно релевантный»;

- уроки LinkedIn: 53% инхаузив заявили, что считают LinkedIn ценной платформой, но только 29% согласны с тем, что она эффективно используется юридическими фирмами. СЕО были более довольны контентом LinkedIn: 63% сказали, что это эффективно;

- юридические фирмы переоценивают рейтинги? Только 9% корпоративных юристов считают рейтинги «очень важными» при исследовании юрфирм на предмет возможного сотрудничества. Еще 41% считают, что рейтинги «частично важны», что может говорить об их эффект, скорее, как подтверждающего, а не первоочередного фактора при выборе партнера.

«Юридические фирмы, как и все профессиональные сервисные организации, понимают, как контент может помочь создать их бренды и дифференцировать их, но многие создает контент без стратегий, - отметила Мэри К. Янг, партнер Zeughauser Group. - Хотя маркетологам может быть сложно публично расставить приоритеты для определенных практик, мы призываем их подчеркнуть типы контента и преимущества в распространении, которые наилучшим образом отвечают потребностям аудитории, поскольку это очень важно для успеха фирмы».