Юридические компании

Авторизация

Логин:
Пароль:
  
Регистрация
Забыли свой пароль?

Консультация
юриста on-line

Вопрос юристу на "Status-Quo"


поиск юриста

Юристы и адвокаты

Что важнее в работе – процесс или результат?

Энгельманн Йоханнес

Имя: Йоханнес
Фамилия: Энгельманн
Дата последнего входа: 9 суток назад
Дата регистрации: 30.11.2011 19:13:14
Страна: Германия
Область / край: Berlin
Город: Berlin
Наименование компании: Адвокатская канцелярия Йоханнес Энгельманн
Рабочий телефон: +49 30 31013310
Город компании: Берлин
Улица, дом компании: Schiller str. 4-5
Группы юристов: Адвокаты, Гражданские юристы, Иммиграционные юристы, Корпоративные юристы, Международные юристы, Регистрация и ликвидация предприятий, Юристы в сфере недвижимости, Юристы по уголовно-исполнительному праву
Энгельманн Йоханнес  -> Всем, Адвокаты и юристы стран Западной Европы
08.01 12:46
Что важнее в работе – процесс или результат?
«Есть только один способ проделать
большую работу – полюбить ее.»
Стив Джобс

В практике адвокатов нашей канцелярии встречаются различные случаи, связанные с защитой прав и интересов наших клиентов. Мы, команда высококвалифицированных профессионалов, оказываем юридические услуги в различных областях права. Таким образом, в копилке успешно завершённых нами дел есть дела клиентов из области семейного права, уголовного права, а также разрешения споров, вытекающих из предпринимательской деятельности. Зачастую для профессиональной защиты своих прав к нам приходят руководители мелких и средних, а также крупных производственных компаний. Защита может касаться достаточно широкого спектра вопросов, начиная от трудовых правоотношений с работниками, заканчивая внешнеторговой деятельностью. Как известно, практически ни одна уважающая себя компания не работает без рекламной продукции (собственного логотипа, бренда, фирменного наименования, печатных изданий). Активное использование такой продукции в текущей деятельности, безусловно, способствует более успешному продвижению товара на рынке, привлечению новых клиентов, поиску партнёров по бизнесу. Учитывая развитие технологий по созданию такой продукции, редко встречается, что компании занимаются этим самостоятельно. Чаще всего подобные работы отдаются на откуп профессионалам своего дела, для которых выполнение заказа качественно и в установленный срок является одним из главных условий успешной деятельности.

Для того, чтобы между сторонами не было впоследствии разногласий в столь индивидуализированном процессе, заказчик и исполнитель перед началом работы заключают договор на выполнение работ по созданию рекламной продукции. Главным приложением к такому договору является правильно составленное и соглаванное техническое задание. Именно на основании него исполнитель должен качественно и своевременно создать результат, а заказчик своевременно принять и оплатить. В остальном договор на создание рекламной продукции мало чем отличается от обычного договора на выполнение работ или подряда. В данном договоре возможно участие нескольких лиц как на стороне рекламопроизводителя, так и на стороне рекламодателя. В этом случае они являются солидарными должниками (кредиторами) в случае если предмет договора (создаваемая рекламная продукция) не делится между ними. Как исполнителями, так и заказчиками могут быть как граждане, так и юридические лица. Исполнитель, если иное не установлено законом или договором, вправе выполнить работу как лично, так и с привлечением к исполнению других лиц (субподрядчиков). В этом случае рекламопроизводитель будет выступать в роли генерального подрядчика и соответственно будет нести перед рекламодателем ответственность за действия субподрядчика и перед последним - ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение рекламодателем обязательств по договору. В договоре должны быть указаны начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены и промежуточные сроки выполнения отдельных этапов работы, которые обычно указываются в прилагающемся к договору календарном плане. Исходя из того, что целью рекламодателя (заказчика по договору) является именно получение конечного результата, то в данном случае наиболее важным является конечный продукт а не процесс его создания. Об одном из случаев из нашей практики, когда нам удалось отстоять интересы представителя крупной производственной компании, зарегистрированной и осуществляющей свою деятельность на территории Германии, мы расскажем в данной статье.

К нам на консультацию пришёл клиент, назовём его Михаэль, являющийся директором достаточно крупной компании, занимающейся производством и сбытом продуктов из стали. Фирма развивалась достаточно успешно, однако, в то время компании требовалась, так называемая, «перезагрузка» для привлечения большего количества новых клиентов и партнёров. Одним из маркетинговых ходов была разработка улучшенного логотипа компании и выпуск рекламной продукции с данным логотипом для распространения на специализированных выставках. Директор компании отлично осознавал, насколько важно профессиональное и своевременное выполнение заказа, поэтому доверил разработку нового логотипа, а затем изготовление печатной продукции зарекомендовавшей себя на рынке дизайнерской компании. Между сторонами был заключён соответствующий договор на выполнение работ. К данному договору прилагалось техническое задание, в котором содержались все вводные данные от заказчика, необходимые для точного исполнения заказа. Кроме того, стороны составили и согласовали календарный план со всеми промежуточными и конечными сроками выполнения работы. Общая стоимость данного заказа составляла 7.200 Евро, не включая материалы. Казалось бы, учитывая многолетний стаж работы дизайнерской компании на рынке соответствующих услуг и определённость задания заказчика, всё должно было пройти «без сучка и задоринки». Однако, в какой-то момент стало очевидным, что «что-то пошло не так».

Наверное потому, что это был конец года и перед предстоящими деловыми выставками многие компании делали крупные заказы, компания-исполнитель была перегружена работой и откровенно не справлялась с заказами. Скорее всего, непосредственное исполнение было поручено сотруднику с небольшим опытом работы, выполнившему заказ достаточно хорошо для новичка, но явно не в соответствии со справедливыми ожиданиями заказчика, да ещё и с нарушением установленных в договоре сроков. Таким образом, первые модели логотипа компании, управляемой Михаэлем, были не приняты заказчиком. Заказ был снова отдан в работу уже другому сотруднику, однако, вновь результат работы оказался неудовлетворительным. Михаэль, разумеется, переживал, за соблюдение сроков. Вся рекламная продукция с новым логотипом должна была быть готова уже через две недели. К сожалению, надежд на то, что этот результат мог бы быть достигнут с помощью выбранной фирмы, не было. Тогда руководитель принял решение расторгнуть договор с изначально выбранной дизайнерской компанией и заключить новый срочный договор с другим исполнителем. Михаэль озвучил своё предложение сначала в телефонном разговоре с директором подрядчика устно, а потом и подготовил соответствующее письмо-уведомление и о расторжении договора в одностороннем порядке. В качестве компромисса он даже предложил оплатить заказчику работу в размере 1.000 Евро, так как понимал, что время на попытку выполнение заказа всё же было потрачено. Исполнитель сначала никак не отреагировал на заявление Михаэля и, вроде как, устно, согласился с выставленными условиями. Однако, буквально через две недели в офис компании пришло исковое заявление на оплату всей цены договора полностью и в ближайшее время. Исполнитель ссылался на то, что работа была произведена и часы потраченные сотрудниками на выполнение заказа должны быть в полном объёме справедливо оплачены. Директор для защиты интересов своей компании в судебном процессе обратился в нашу адвокатскую канцелярию.

Внимательно выслушав повествование Михаэля, адвокат нашей канцелярии, специализирующийся на вопросах в области гражданского права, начал активно готовиться к судебному заседанию. Красной линией выбранной нашим адвокатом стратегии защиты клиента было то, что наиболее важным аспектом исполнения заключённого сторонами договора было не выполнение определённой работы, а достижение необходимого заказчику результата. То есть сам процесс выполнения заказа, отнюдь, не означал, что поставленная задача была надлежащим образом исполнена и выполненная работа подлежала оплате заказчиком. Мы тщательно собрали все подтверждающие документы, прочие письменные доказательства для защиты клиента в суде, а также предоставили грамотное разъяснение сути заключённого договора и несовпадение представленного результата изначальному заказу и техническому заданию. Как мы и ожидали, суд принял нашу сторону и вынес решение в пользу нашего клиента. Итак, договор должен быть расторгнут в судебном порядке без обязанности оплаты выполненной исполнителем работы. Оплата изначально предложенной Михаэлем 1000 Евро теперь остаётся на его усмотрение.

Нам оставалось только пожелать нашему клиенту успехов в предпринимательской деятельности. То, что договор был составлен грамотно и он вовремя обратился к нам для ведения его дела в суде, сыграло ключевую роль при успешном разрешении спора с исполнителем заказа. Каждый из предпринимателей должен иметь в виду, что он, конечно же, может составить даже самый сложный договор по своему усмотрению. Тем не менее, мы рекомендуем воспользоваться помощью профессионала. Он подберет точные термины, учтет основные моменты и сделает договор максимально выгодным, с учётом принципа равенства сторон по договору. Адвокаты нашей адвокатской канцелярии обладают богатым многолетним опытом работы в области составления разнообразных договоров, представления интересов сторон при разрешении споров, а также защиты интеллектуальной собственности. Мы ждём наших клиентов, нуждающихся как в разовой консультации, так и в комплексной правовой поддержке, в офисе нашей адвокатской канцелярии.

Все права защищены. При копировании и републикации статьи ссылка на первоисточник обязательна.
АДВОКАТСКАЯ КАНЦЕЛЯРИЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИНТЕРЕСЫ КЛИЕНТОВ НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ ГЕРМАНИИ